Komunikace on-line v souvislosti s využíváním home-office v organizacích

David Effenberk

Bachelor's thesis

Online communication in the context of remote work in organizations

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá online komunikací v souvislosti s home-office a jejími dopady na efektivitu práce v organizacích. Cílem bylo zjistit, jak tento způsob komunikace ovlivňuje spolupráci, produktivitu a pracovní morálku zaměstnanců. Problematika je rozšířená zejména v důsledku digitalizace a rozvoje moderních pracovních modelů. Pro zjištění relevantních informací byla využita kombinace kvantitativního a kvalitativního výzkumu. Dotazníkové šetření poskytlo přehled o zkušenostech zaměstnanců, zatímco polostrukturované rozhovory přinesly hlubší porozumění specifickým problémům a jejich řešení. Výsledky ukázaly, že efektivita online komunikace závisí na jasných pravidlech a odpovídajících technologiích. Flexibilita a časová úspora byly vnímány jako klíčové výhody, ale nedostatek osobního kontaktu a technické problémy představovaly hlavní nevýhody. Mnoho zaměstnanců se potýká s výzvami spojenými s koordinací a kvalitou přenosu informací. Pro zlepšení situace je nutné optimalizovat využívané komunikační nástroje a jasně definovat pracovní standardy. Na základě analýzy dat byla formulována doporučení pro efektivnější řízení online komunikace v organizacích. Optimalizace těchto procesů může přispět ke zvýšení pracovní spokojenosti a celkové efektivity. Význam online komunikace v moderním pracovním prostředí nadále roste a její správné nastavení je klíčovým faktorem úspěchu.

Abstract:

The bachelor thesis deals with online communication in the context of home-office and its impact on the effectiveness of work in organizations. The aim was to find out how this mode of communication affects employee collaboration, productivity and work ethic. The issue is widespread especially due to digitalization and the development of modern working models. A combination of quantitative and qualitative research was used to find relevant information. A questionnaire survey provided insight into employee experiences, while semi-structured interviews provided a deeper understanding of specific issues and their solutions. The results showed that the effectiveness of online communication depends on clear rules and appropriate technologies. Flexibility and time savings were perceived as key advantages, but lack of face-to-face contact and technical challenges were the main disadvantages. Many employees face challenges related to coordination and quality of information transfer. To improve the situation, it is necessary to optimise the communication tools used and clearly define working standards. Based on the data analysis, recommendations for more effective management of online communication in organizations were formulated. The optimization of these processes can contribute to increased job satisfaction and overall efficiency. The importance of online communication in the modern work environment continues to grow and getting it right is a key success factor.

Keywords

komunikace, home-office, manažer, práce, domov, organizace, produktivita, technologie, platforma

Keywords

communication, home-office, manager, work, home, organization, productivity, technology, platform

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 15. 3. 2025

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Ivana Hellerová
• Reader: Karel Kubata, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Bachelor programme:
Public Administration and Regional Development