Projekt rozšíření portfolia vybrané cestovní kanceláře formou nového školního zájezdu

Bc. Kateřina Žďárská

Diplomová práce

Project to Expand the Portfolio of the Selected Tour Operator with a New School Trip

Anotace:

Cílem diplomové práce je rozšíření portfolia vybrané cestovní kanceláře formou nového školního zájezdu. Práce je rozdělena do tří hlavních částí, a to na teoretickou, analytickou a projektovou. Teoretická část se zabývá vymezením základní terminologie vztahující se především k oblasti cestovního ruchu a k činnosti cestovních kanceláří. V analytické části je zkoumaná cestovní kancelář charakterizována z hlediska sezónnosti, portfolia a ekonomické stability. Nechybí samozřejmě ani SWOT analýza, Porterův model pěti sil a nakonec je kapitola zakončena analýzou poptávky prostřednictvím dotazníkového šetření. Výsledky analytické části posloužily jako výchozí data k vypracování projektu, ve kterém je navržen zcela nový tematický zájezd pro školní skupiny. Projekt obsahuje itinerář, kalkulaci ceny zájezdu a v závěru je podroben nákladové, časové i rizikové analýze.

Abstract:

The aim of this thesis is to expand the portfolio of the selected tour operator with a new school tour. The thesis is divided into three main parts, including theoretical, analytic and finally, the project one. The theoretical section deals with related terminology of the tourism industry and it describes activities undertaken by tour operators as well. In the second part of the thesis, the selected tour operator is characterised on the basis of its current portfolio as well as its seasonality. The analysis of economic stability as well as the SWOT and Porter's five forces analysis have been used. At the end of the analytic section, the demand is also analysed by a questionnaire. The results of the analytical part have served as an important data base for the project. The project includes the new school tour itinerary, cost calculation analysis, time analysis as well as the risk analysis.

Klíčová slova

cestovní ruch, cestovní kancelář, zájezd, školní zájezd, školní výlet, jazykový kurz, portfolio

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 4. 2017

Obhajoba závěrečné práce

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika, specializace Ekonomika cestovního ruchu