Marketingový audit podniku ako zdroj zvyšovania výkonnosti

Bc. Petra Joobová

Diplomová práce

Marketing audit company as a source of increasing performance

Abstract:

JOOBOVÁ, Petra: Marketing audit of the company as a source of performance improvement. [Thesis]. Banking Institute of the University of Prague, a foreign university in Banská Bystrica. Department of Finance and Accounting. Head: doc. Ing. Pavel Ceniga, PhD. Year of defense: 2012. Number of pages: ... The main objective of this work is to apply the marketing audit practice in a particular company. Marketing audit completely and systematically examines the company's marketing environment, its goals and strategies, to identify problem areas, opportunities and recommendations for concrete actions to improve business performance. The work is divided into four chapters. Contains 5 graphs, 5 tables and two pictures. The first chapter provides a theoretical framework of the general characteristics of marketing, marketing audit and its impact on business performance. The second chapter is dedicated to the marketing audit process, its components and output. The third chapter is focused on characterization and analysis of individual components of the marketing audit. The content of the final chapter is carried out from the marketing audit, the overall evaluation design and implementation plan. Results of analysis of components of the marketing audit highlighted the strengths of the company's dominance over the weak. However, there are certain areas in the company, which can be further improved and perfected. Based on the knowledge and findings from the marketing audit, we compiled a draft of the measures that companies can help improve the market position of extension activities and achieve competitiveness. The recommendations may be to review and approval by competent personnel included in the current communication mix. The result should be to achieve greater efficiency and effectiveness.

Abstract:

Bankovní institut JOOBOVÁ, Petra: Marketingový audit podniku ako zdroj zvyšovania výkonnosti. [Diplomová práca]. vysoká škola Praha, zahraničná vysoká škola Banská Bystrica. Katedra financií a účtovníctva. Vedúci práce: doc. Ing. Pavel Ceniga, PhD. Rok obhajoby: 2012. Počet strán: 85 Hlavným cieľom tejto práce je uplatniť marketingový audit v praxi na konkrétnom podniku. Marketingový audit kompletne a systematicky skúma marketingové prostredie spoločnosti, jej ciele a stratégie, s cieľom vymedziť problémové oblasti, príležitosti a odporúčania konkrétnych opatrení na zlepšenie výkonnosti podniku. Práca je rozdelená do štyroch kapitol. Obsahuje 5 grafov, 5 tabuliek a dva obrázoky. Prvá kapitola poskytuje teoretický rámec všeobecnej charakteristiky marketingu, marketingového auditu a jeho vplyvu na výkonnosť podniku. Druhá kapitola je venovaná vymedzeniu postupu marketingového auditu, jeho zložkám a výstupom. V tretej kapitole sa zameriavame na charakteristiku spoločnosti a analýzu jednotlivých zložiek marketingového auditu. Obsahom záverečnej kapitoly je výstup z vykonaného marketingového auditu, jeho celkové vyhodnotenie a návrh realizačného plánu. Výsledky analýzy zložiek marketingového auditu poukázali na prevahu silných stránok spoločnosti nad slabými. Napriek tomu existujú v spoločnosti určité oblasti, ktoré možno ďalej zlepšovať a zdokonaľovať. Na základe poznatkov a zistení z marketingového auditu sme zostavili návrh opatrení, ktoré môžu spoločnosti pomôcť pri zlepšení trhovej pozície, rozšírení aktivít a dosiahnutí konkurencieschopnosti. Jednotlivé odporúčania môžu byť po posúdení a odsúhlasení kompetentnými pracovníkmi zahrnuté do súčasného komunikačného mixu. Výsledkom by malo byť dosiahnutie vyššej efektívnosti a účinnosti.

Klíčová slova

marketingový audit, analýza hodnotenia marketingových výsledkov, návrh opatrení, marketingová stratégia, marketingové ciele

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 5. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 29. 5. 2012
• Vedoucí: doc. Ing. Pavel Ceniga, PhD.
• Oponent: doc. Ing. Peter Gallo, CSc.

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bankovní institut vysoká škola SK

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Finance