Identifikace potenciálu ke zvýšení zákaznické lojality u elektromobilů – Bc. Iuliia Smelova
Bc. Iuliia Smelova
Diplomová práce
Identifikace potenciálu ke zvýšení zákaznické lojality u elektromobilů
Identifying the potential of increasing customer loyalty in electric vehicles segment
Anotace:
Hlavním cílem této diplomové práce je analýza loajality zákazníků mezi vlastníky bateriových elektrických vozidel (BEV) a stanovení opatření ke zvýšení této loajality. Diplomová práce obsahuje teoretické aspekty otázky, tato část zahrnuje obecný přehled problematiky a principů budování loajality spotřebitelů. Praktická část práce obsahuje analýzu procesu implementace programů, které zvyšují loajalitu …víceAbstract:
The main goal of this thesis is the analysis of customer loyalty among owners of battery electric vehicles (BEV) and the establishment of measures to increase this loyalty. The thesis contains theoretical aspects of the issue, this part includes a general overview of the issues and principles of building consumer loyalty. The practical part of the work includes an analysis of the process of implementing …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 1. 2024
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 12. 2. 2024
- Vedoucí: doc. Ing. Jana Přikrylová, Ph.D.
- Oponent: Jana Pechová, Ph.D.
Citační záznam
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: ŠKODA AUTO a.s., Škoda Auto Vysoká škola o.p.s.ŠKODA AUTO a.s.
Škoda Auto Vysoká škola o.p.s.Magisterský studijní program / specializace:
Ekonomika a management / Mezinárodní marketing
Práce na příbuzné téma
-
Design of an Electric Vehicle and its Simulation
Rohit Dattaram Kirve -
Visualization of Electric Vehicle Operating Values
Kishore Kumar Chandra -
Control of the Electric Vehicle Traction Battery
Sarnendu Subhendu Jati -
Vytvoření projektové dokumentace elektroinstalace inteligentního domu s nabíjecí stanicí pro elektromobil.
Petr Seroiszka -
Elektromobil jako zelené řešení pro jeho uživatele.
Filip Vrba -
Zobrazovací jednotka pro experimentální elektromobil
Jan Kovář -
Inovace hardwaru řídicí jednotky pohonu pro studentský experimentální elektromobil
Vojtěch Zatloukal -
Customer experience v bankovním prostředí
Anna Michálková
Název
Vložil
Vloženo
Práva