Projekt implementace mezinárodních standardů kvality do SPA hotelu Lanterna – Pavlína Fardová
Pavlína Fardová
Diplomová práce
Projekt implementace mezinárodních standardů kvality do SPA hotelu Lanterna
The International Quality Standards Implementation Project in SPA Hotel Lanterna
Anotace:
Diplomová práce je zaměřena na představení konkrétních návrhů do SPA hotelu Lanterna a s tím spojené implementace mezinárodních standardů kvality. V teoretické části jsou vymezena teoretická východiska zvoleného tématu. První část poskytuje podstatné informace o hotelnictví, kvalitě služeb v cestovním ruchu a mezinárodních standardech kvality. Praktickou část zahajuje stručná charakteristika SPA hotelu …víceAbstract:
The diploma thesis is focused on putting concrete proposals to SPA hotel Lanterna and the related implementation of international quality standards. The theoretical part defines the theoretical background of the chosen topic. The first part provides essential information about hotel industry, the quality of tourism services and international quality standards. The practical section begins with a brief …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2015
Zveřejnit od: 27. 4. 2015
Obhajoba závěrečné práce
Citační záznam
Citace dle ISO 690:
FARDOVÁ, Pavlína. \textit{Projekt implementace mezinárodních standardů kvality do SPA hotelu Lanterna}. Online. Diplomová práce. Zlín: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta managementu a ekonomiky. 2015. Dostupné z: https://theses.cz/id/p94xnt/.
Jak správně citovat práci
Fardová, Pavlína. Projekt implementace mezinárodních standardů kvality do SPA hotelu Lanterna. Zlín, 2015. diplomová práce (Ing.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Plný text práce
Právo: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti od 27.4.2015
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- Soubory jsou od 27. 4. 2015 dostupné: autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta managementu a ekonomikyPlny text prace je k dispozici v elektronicke podobe
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
Fakulta managementu a ekonomikyMagisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika, specializace Ekonomika cestovního ruchu
Práce na příbuzné téma
-
Nabídka a kvalita služeb v gastronomii
Elizaveta Kuznetsova -
Řízení kvality služeb
Jan Riegert -
Azylový dům pro rodiče s dětmi a návaznost na další veřejně dostupné zdroje
Veronika Čížková -
Řízení kvality poskytovaných služeb v restauraci
Alina Koltykova -
Kvalita služeb cestovního ruchu v turistické oblasti Kladské pomezí
Adéla Pečinková -
Projekt zvýšení obsazenosti hotelu ALEXANDRIA**** Spa & Wellness hotel na základě organizování speciálních akcí
Věra Floriánová -
Projekt vytvoření nového pobytového balíčku ve Wine Wellness hotel Amande
Daniela Černíková -
Banketní a cateringové služby v ALEXANDRIA**** Spa & Wellness hotelu
Karel Fridrich