Zpět na vyhledávání

Michaela Valdmannová

Bachelor's thesis

Zajištění bezpečnosti zákazníků v hobby prodejně

Ensuring the safety of customers in a hobby store
Abstract:
Předmětem bakalářské práce je zvýšení bezpečnosti zákazníků navštěvujících OBI. Teoretická část se zabývá kulturou bezpečnosti, vybranými metodami pro zvýšení bezpečnosti, bezpečností zákazníků, propagace bezpečnosti směrem k zákazníkům a správným jednáním se zákazníky. V praktické části jsou vypsaná nalezená rizika podniku. Následně jsou pro ně vytvořeny scénáře a návrhy na zlepšení. Výsledkem práce …more
Abstract:
The subject of the bachelor thesis is to increase the safety of customers visiting OBI. The theoretical part deals with the culture of safety, selected methods for increasing safety, customer safety, safety promotion towards customers and proper customer handling. In the practical part, the identified risks of the company are listed, for which a scenario and a proposal for improvement is then created …more
 

Keywords

bezpečnost dětí v obchodě bezpečnost zákazníků nudging nudge

Keywords

childernˈs safety at stores customerˈs safety nudging nudge
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 17. 4. 2023
Identifier: http://hdl.handle.net/10084/150013

Thesis defence

  • Date of defence: 24. 5. 2023
  • Supervisor: Ivana Slováčková
  • Reader: Jakub Řeháček

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Accessibility: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS)se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: VŠB – Technická univerzita Ostrava

VSB – Technical University of Ostrava

Fakulta bezpečnostního inženýrství

Bachelor programme / field:
Požární ochrana a průmyslová bezpečnost / Bezpečnost práce a procesů

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.