Zpět na vyhledávání

Michaela Valdmannová

Bakalářská práce

Zajištění bezpečnosti zákazníků v hobby prodejně

Ensuring the safety of customers in a hobby store
Anotace:
Předmětem bakalářské práce je zvýšení bezpečnosti zákazníků navštěvujících OBI. Teoretická část se zabývá kulturou bezpečnosti, vybranými metodami pro zvýšení bezpečnosti, bezpečností zákazníků, propagace bezpečnosti směrem k zákazníkům a správným jednáním se zákazníky. V praktické části jsou vypsaná nalezená rizika podniku. Následně jsou pro ně vytvořeny scénáře a návrhy na zlepšení. Výsledkem práce …více
Abstract:
The subject of the bachelor thesis is to increase the safety of customers visiting OBI. The theoretical part deals with the culture of safety, selected methods for increasing safety, customer safety, safety promotion towards customers and proper customer handling. In the practical part, the identified risks of the company are listed, for which a scenario and a proposal for improvement is then created …více
 

Klíčová slova

bezpečnost dětí v obchodě bezpečnost zákazníků nudging nudge

Keywords

childernˈs safety at stores customerˈs safety nudging nudge
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 4. 2023
Identifikátor: http://hdl.handle.net/10084/150013

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 24. 5. 2023
  • Vedoucí: Ivana Slováčková
  • Oponent: Jakub Řeháček

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS)se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB – Technická univerzita Ostrava

VŠB – Technická univerzita Ostrava

Fakulta bezpečnostního inženýrství

Bakalářský studijní program / obor:
Požární ochrana a průmyslová bezpečnost / Bezpečnost práce a procesů

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.
  • Žádné práce na příbuzné téma.