Fluktuace zaměstnanců ve výrobní organizaci – příčiny a náklady z hlediska řízení lidských zdrojů

Bc. Hana Chládková

Diplomová práce

Staff turnover in the manufacturing organization - the causes and costs of the management of human resources

Anotace:

Tato práce je zaměřena na zjišťování příčin a výpočet nákladů na fluktuaci zaměstnanců Společnosti. Cílem této práce bylo odpovědět na otázku: „Jak a v čem souvisí fluktuace zaměstnanců výrobní Společnosti s personálním řízením, kulturou společnosti a motivačním systémem společnosti a jaké jsou náklady na fluktuaci?“ Nejprve jsem se teoreticky zabývala jednotlivými pojmy, které jsou s fluktuací zaměstnanců ve firmě spojeny – motivační systém, firemní kultura a řízení lidských zdrojů a problémy, které mohou při jejich nesprávném nastavení vzniknout. Pro výzkum jsem zvolila kvalitativní výzkumnou strategii ve formě hloubkových rozhovorů, analýzu dokumentů a kvantitativní výzkumnou strategii pro výpočet nákladů na fluktuaci zaměstnanců. Zjistila jsem příčiny fluktuace zaměstnanců, vypočítala jsem přímé náklady fluktuace za rok 2010 a popsala náklady nepřímé. Firma se s těmito náklady seznámí a zároveň potřebuje přijmout jistá opatření, která by fluktuaci zaměstnanců v budoucnosti zabránila. Rozsah textu: 23 863 lov

Abstract:

A purpose of this project is to identify causes and calculate the cost of the company's personnel turnover. The aim of this project is to answer following questions: How does a production factory's personnel turnover relate to personnel management, organisation culture and motivation system within the company and what is the cost of the personnel turnover? Firstly, I studied terminology regarding the fluctuation of the staff (personnel turnover)such as motivation system, organisation culture and personnel management and problems which can occur if these are inadequetly set up. Secondly, I have chosen a qualitative research method - in depth interviews, a document analysis and a calculation of the cost of fluctuation.Finally, I stated the causes of the personnel turnover, calculated the direct cost and described the indirect cost of fluctuation in 2010. The company will acknowledge these and may take certain measures to prevent the personnel turnover in future. Number of words in the text: 23 863

Klíčová slova

fluktuace, motivace, motivační systém, mzdový systém, zvyšování výkonnosti zaměstnanců, firemní kultura, řízení lidských zdrojů, stabilizace, spokojenost, personální řízení, hodnocení, výběr zaměstnanců, adaptace zaměstnanců, přímé náklady fluktuace, nepřímé náklady fluktuace, benefity, odměny

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 5. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 7. 6. 2011
• Vedoucí: PhDr. Václav Kulhavý, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Josef Horňáček, Ph.D.

Masarykova univerzita

Fakulta sociálních studií

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální politika a sociální práce