Kybernetické útoky na banky jako hrozba pro hospodářský rozvoj

Otto Klikar

Bachelor's thesis

Cybercrime in the Banking sector as a Threat to Economic Development

Abstract:

Tato bakalářská práce je zaměřena na počítačovou kriminalitu v oblasti bankovnictví. Analyzuje a hodnotí dopady útoků na klienty a jejich vztah k bance, zároveň zkoumá znalosti klientů o nejznámějších typech kyberútoků, jejich reakce na ně a integritu důvěry k jejich bankám. V teoretické části jsou detailně představeny principy fungování útoku typu DDoS a sociálního inženýrství včetně strategií zmírnění obou typů. V praktické části je vyhodnocováno dotazníkové šetření, které se uskutečnilo mezi klienty bank a bylo zaměřeno na zjištění současných vztahů a důvěry klientů k jejich bankám v oblasti kyberbezpečnosti. Kromě zkoumání jejich vztahů a vzájemné interakce byl zjišťován také současný stav znalostí klientů. Důležitým aspektem celé práce je upozornit na zlepšení komunikace mezi klienty a bankami a na budování pevnějších vztahů, které sebou nesou i solidnější a efektivnější vzájemnou informovanost.

Abstract:

This bachelor thesis focuses on cybercrime in the banking industry. It analyses and evaluates the impact of attacks on customers and their relationship with their banks, while also examining customers' knowledge of the most well-known types of cyber-attacks, their reactions to them and the integrity of their trust in their banks. The theoretical section details the principles of DDoS attacks and those of social engineering, including mitigation strategies for both types. In the practical part, a questionnaire survey conducted among bank customers is evaluated to determine the current relationship and trust of customers towards their banks in the area of cyber security. In addition to examining their relationships and interactions, the current state of clients' knowledge was also investigated. An important aspect of the whole work is to highlight the improvement of communication between the client and the bank and the building of stronger relationships, which entails more solid and effective mutual information.

Keywords

phishing, DDoS, kyberútoky, prevence, banky, klienti, interakce, bankovnictví, obrana

Keywords

phishing, DDoS, cyberattacks, prevention, banks, clients, interaction, banking, defense

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 16. 3. 2024

Thesis defence

• Date of defence: 23. 5. 2024
• Supervisor: Ing. Ivan Hrbek
• Reader: Kateřina Homutová, Ing.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Bachelor programme:
Informatics