Krizová intervence poskytovaná Policií ČR v Královéhradeckém kraji

Bc Andrea Fulková Hladíková

Diplomová práce

Crisis Intervention by the Police of the Czech Republic in the Hradec Králové region

Anotace:

Tato diplomová práce reflektuje problematiku krizové intervence, kterou poskytuje Policie České republiky na území Královéhradeckého kraje obětem trestných činů a mimořádných událostí. Cílem práce je zmapovat vývoj krizové intervence u PČR, charakterizovat ji a popsat systém psychologické pomoci a dále získat a vyhodnotit informace o systému krizové intervence policie ČR v Královéhradeckém kraji, které by mohly přispět k jejímu rozvoji. Dílčím cílem je předložit ucelený pohled na danou problematiku, přičemž důraz je kladen na komplexní popis psychologických služeb u Policie České republiky se zaměřením na pomoc obětem trestných činů a mimořádných událostí. Jsou zde vysvětleny a definovány základní pojmy jako mimořádná událost, oběť či krizová intervence, se kterými se v procesu krizové intervence nejčastěji setkáváme. Popsány jsou zde i další související pojmy týkající se náročné životní situace, kterými jsou stres, trauma, krize či posttraumatická stresová porucha. Dalším dílčím cílem je popsat a vyhodnotit situace, ve kterých konkrétních případech byla krizová intervence v letech 2015 až 2020 ze strany Policie ČR v Královéhradeckém kraji nejčastěji poskytována, v jakém množství, případně ve kterých měsících se krizové intervence poskytovaly nejčastěji a dále zjistit, jak policisté v Královéhradeckém kraji vnímají a hodnotí činnost krizových interventů a do jaké míry jim jejich činnost ve výkonu služby pomáhá.

Abstract:

This thesis focuses on the methods used within the HK jurisdiction for crisis intervention and mitigation as it pertains to victims of criminal offenses in unusual circumstances. The goal is to provide a historical overview of progress made to date in crisis intervention, to outline the approaches used in the past, and to evaluate courses of action that address the psychological needs of victims, which can lead to improved crisis intervention outcomes in the HK jurisdiction. Importantly, this analysis will provide a comprehensive overview of the various psychological services provided within the Czech National Police, with specific focus on helping victims of criminal offenses in unusual circumstances. The analysis will explain what defines special circumstances, victims in need of psychological counseling, and most commonly encountered crisis situations. It will also consider other influencing factors such as stress, past trauma, and post-traumatic stress disorder. Conclusions are based on crisis management incident responses by Czech National Police in the HK region occurring between 2015 and 2020. The incident report data covers frequency of specific incident type, methods employed by the police, and geographic concentration. This data provided the analytic basis for obtaining qualitative feedback from police officers pertaining to which specific crisis intervention techniques can lead to the most favorable outcomes.

Klíčová slova

krize, krizová intervence, mimořádná událost, oběť

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 3. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 6. 2022
• Vedoucí: PhDr. Jan Hubert
• Oponent: doc. PhDr. Jiří Semrád, CSc.

Univerzita Hradec Králové

Pedagogická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Specializace v pedagogice / Sociální pedagogika