Marketingový plán pro firmu FairList s.r.o. a s ním související návrh péče o zákazníka – Lenka Mrázková
Lenka Mrázková
Master's thesis
Marketingový plán pro firmu FairList s.r.o. a s ním související návrh péče o zákazníka
Abstract:
Cílem diplomové práce je navržení a zpracování marketingového plánu a návrhu péče o zákazníka pro startup firmu FairList s.r.o., který vychází analýz vnitřního a vnějšího prostředí, z konzultací s pracovníky firmy, dotazníkového šetření, metody Safari a pozorování. Výsledkem práce je marketingový plán a návrh péče o zákazníka, který reaguje na reálnou potřebu v čase.Abstract:
The aim of the diploma thesis is to design marketing plan and associated customer experience draft for FairList s.r.o. company. Final marketing plan and marketing experinece draft is designed according to internal and external analysis, according to consultation with company´s employees, questionair surfy, method Safari and obsevation. Output of thesis is marketing plan and customer experience draft …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 4. 2014
Identifier:
http://theses.cz/id/pe6bpg/
Thesis defence
- Date of defence: 13. 6. 2014
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
MRÁZKOVÁ, Lenka. \textit{Marketingový plán pro firmu FairList s.r.o. a s ním související návrh péče o zákazníka}. Online. Master's thesis. Praha: Czech Technical University in Prague, Masarykův ústav vyšších studií. 2014. Available from: https://theses.cz/id/pe6bpg/.
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Masarykův ústav vyšších studiíČeské vysoké učení technické v Praze
Masarykův ústav vyšších studiíMaster programme / field:
Řízení rozvojových projektů / Řízení regionálních projektů
Theses on a related topic
-
Význam customer experience v hotelech a penzionech
Martin Pleyer -
Faktory customer experience se zaměřením na místo prodeje a její aplikace u konkrétní firmy
Anežka Kasalická -
Customer journey studentů na stážích v České televizi
Šárka Hrůzová -
Mapování odrůd a plán péče o Tyršův sad v Moravském krasu
Nikola JANÁKOVÁ -
Edukace matek o péči o novorozence v porodnici
Michaela DOBIÁŠOVÁ -
Edukace ženy o péčí o prsa během kojení
Salome Ester SITKOVÁ -
Plán péče o chráněné území přírody
Nicola Glabasniová -
Management péče o památné a významné stromy CHKO Šumava
Martin Kult