Hodnocení pracovního výkonu a řízení pracovního výkonu

Jana Čížková

Bachelor's thesis

Abstract:

Cílem této práce je popsat a analyzovat řízení a hodnocení pracovního výkonu v určitém podniku a následně na základě komparace s teoretickými poznatky je navrženo řešení. Teoretická část bakalářské práce je zaměřena na teoretické poznatky v problematice řízení a hodnocení pracovního výkonu. Teoretické poznatky zahrnují motivaci zaměstnanců, systémy řízení a hodnocení pracovního výkonu a v neposlední řadě dokumentaci. Praktická část se věnuje již nastavenému systému řízení a hodnocení pracovního výkonu recepčních v Hotelu Louren. Poznatky z teoretické a empirické části jsou porovnány a následně jsou navrhnutá zlepšení.

Abstract:

The aim of this bachelor thesis is to describe and analyze performance appraisal and performance management in one company and is suggested optimization on the basis of comparison with theoretical knowledge. The theoretical part of the thesis focuses on the theoretical knowledge to the performance appraisal and performance management. Theoretical findings include employee motivation, systems of performance appraisal and performance management, and documentation. The practical part is focused on the set of the performance appraisal of receptionist in the Hotel Louren. Knowledge of the theoretical and empirical parts are compared and there are subsequently suggested improvements.

Keywords

Pracovní výkon, řízení pracovního výkonu, hodnocení pracovního výkonu, popis pracovní pozice, kompetence, kompetenční model, metody hodnocení pracovního výkonu, motivačně hodnotící pohovor, dokumentace.Work performance, performance management, performance appraisal, job description, competencies, competency model, methods of performance appraisal, motivational assessment interview, documentation.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 8. 5. 2014

Thesis defence

• Date of defence: 19. 6. 2014

České vysoké učení technické v Praze

Masarykův ústav vyšších studií

Bachelor programme / field:
Ekonomika a management / Personální management v průmyslových podnicích