Vyhodnocení koncepce rebrandingu značky ING Pojišťovna

Bc. Kateřina Petránková

Master's thesis

Evalution of the rebranding concept of the ING Insurance brand

Abstract:

Tato diplomová práce se především zabývá problematikou rebrandingu. Práce má za cíl popsat a definovat rebrandingový proces se zaměřením na ING Pojišťovnu a určit, nakolik účinná byla propagace změny značky. Dílčím cílem je na základě výzkumné sondy zhodnotit, který z využitých kroků v rámci procesu rebrandingu byl nejvíce efektivní, a který naopak nejméně. Praktická část této práce se tedy zaobírá empirickou sondou, která má za cíl potvrdit či vyvrátit stanovené hypotézy. První hypotézou této práce je, že nejvíce efektivní částí kampaně ING Životní pojišťovny je reklamní kampaň a konkrétně její část – televizní reklama se zahraničním hercem Ewanem McGregorem. Pro klienty společnosti byl nejefektivnějším krokem direct mailing pomocí dopisů či emailů. Druhou hypotézou je, že díky rozsáhlé televizní kampani si většina dotazovaných bude společnost spojovat se značkou ING, která na českém trhu působila dlouhodobě.

Abstract:

This thesis mainly focuses on the topic of rebranding. The key goal is to describe in detail and define the rebranding process with focus on ING Insurance and to determine if and to what extent the brand publicity was effective. Another goal is to analyze which rebranding campaign steps were to most effective and which ones were the least effective. The practical part of this thesis focuses on an empirical research which is designed to validate or disclaim the stated hypothesis. The first hypothesis states that the most effective part of the rebranding campaign of ING Insurance was its advertisement, more specifically the TV commercial including the foreign actor Ewan McGregor. The most effective steps in informing the clients was direct mailing via mail and email. The second hypothesis states that thanks to the large campaign, most people will connect the new brand with the brand ING, which has been on the Czech market for a long time.

Keywords

Brand management, branding, marketing, pojišťovnictví, rebranding, značka Brand, insurance

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 9. 2016

Thesis defence

• Date of defence: 4. 11. 2016
• Supervisor: Ing. Petra Jílková, Ph.D.
• Reader: RNDr. Aleš Krejčí, CSc.

University of Finance and Administration

Master programme / field:
Economics and Management / Marketing Communication