Hodnocení prvků manažerské komunikace

Bc. Jiřina Dlabalová

Diplomová práce

Evaluation of manager communication elements

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na hodnocení prvků manažerské komunikace samotnými manažery obchodní společnosti. Vymezuje prvky manažerské komunikace, její formy a komunikační toky, jejichž významnost je dále analyzována a vyhodnocovat v rámci šetření provedeném mezi manažery. Důvodem zpracování tohoto tématu je skutečnost, že správnost dodržování pravidel a využívání prvků manažerské komunikace je pro fungování firmy nesporně velmi důležitá. Je třeba zdůraznit zejména to, že pouze komunikace, která funguje bez problémů napříč celou organizační strukturou firmy, lze označit za efektivní. Efektivní manažerská komunikace se velkou měrou podílí na úspěších organizace a na plnění jejích cílů. Diplomová práce se dělí na dvě části. První část tvoří literární rešerše vymezující teoretický rámec zvoleného tématu. V této části jsou vymezeny základní používané pojmy. Je to část věnovaná specifikaci prvků manažerské komunikace, formám komunikace a komunikačním tokům. Druhá část diplomové práce je praktická a zaměřuje se na významu, jaký je prvkům manažerské komunikace přikládán v praxi. Stěžejní pro tuto část práce je kvantitativní dotazníkové šetření, jehož výsledky budou po zpracování převedeny v závěry a doporučení.

Abstract:

The thesis has been focused on evaluation of manager communication by managers of trading companies themselves. It defines elements of manager communication, its forms and flows of communication, whose importance will be analysed and evaluated farther in terms of enquiries undertaken among managers. There is a reason for writing about this topic because the accuracy for rules keeping and elements of manager communication using are very essential for company´s functioning. It is necessary to emphasize mainly the fact, that communication which works without any problems within the whole organisation chart can be indicated as effective. The effective manager communication participates on the success of organisation and fulfil its goals. The thesis is divided into 2 parts. The first part is formed by a literary recherché, which specifies a theoretical framework of the chosen topic. There are designated the basic, used terms there. It is the part which is dedicated to specification of the elements of manager communication, forms of communication and communication flows. The second, theoretical part of the thesis has been specialized to the significance, which is given to the elements of the manager communication. A quantitative questioner enquiry is crucial for this part of the thesis. Its results will be made over conclusions and recommendation after the processing.

Klíčová slova

Management, Manažer, Efektivní komunikace, Komunikační dovednosti, Manažerská komunikace, Formy komunikace, Komunikační kanály

Keywords

Manager, Management, Managerial communication, Form of communication, Communication channels, Effective communication, Managerial skills

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 3. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Jiří Fiedler, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program:
Veřejná správa a regionální rozvoj - k. s. Hradec Králové