Zpět na vyhledávání

Bc. Šárka Maříková

Master's thesis

Systém managementu jakosti dle ČSN EN ISO 9001:2001 ve společnosti PTS spol. s r.o.

Quality management system in compliance with ISO 9001:2001 standard requirements in the PTS spol. s.r.o. company
Abstract:
V diplomové práci je popsán systém managementu kvality. Teoretická část je v úvodu zaměřena na vysvětlení důležitých pojmů a termínů z této oblasti. V další části jsou popsané koncepce managementu kvality a základní principy managementu kvality. V závěru teoretické části je popsán audit systému managementu kvality a jeho fáze. Je vysvětlen pojem sebehodnocení a metoda benchmarkingu. Důležitou součástí …more
Abstract:
In my thesis I describe system of management of quality. The opening of theoretical part is aimed to explaining of important terms from this area. In another part I am representing conceptions and basic principles of quality management. In closure of the theoretical part is described audit of system quality management and his phases. Another important part of the theoretical section is the chapter …more
 

Keywords

Kvalita požadavek organizace systém managementu kvality proces řízení kvality zlepšování kvality norma odpovědnost spokojenost zákazníka školení měření Quality requirement organization quality management system process quality kontrol quality improvement norm responsibility customer satisfaction training measure
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 4. 2010
Identifier: https://is.vsfs.cz/th/visyf/

Thesis defence

  • Date of defence: 23. 6. 2010
  • Supervisor: Ing. Radim Flegl, Ph.D.
  • Reader: Ing. Karel Vlásek, Ph.D.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola finanční a správní
Složka Reference to the local database directory of the institution