E-Marketing - a vital part of the communication mix at Business Link for Suffolk \nl{} (E-Marketing - důležitá součást komunikačního mixu ve společnosti Business Link for Suffolk)

Miroslava KOZÁKOVÁ

Bachelor's thesis

e-Marketing - důležitá součást komunikačního mixu ve společnosti Business Link for Suffolk

Abstract:

S vynálezem Internetu byl vytvořen nový marketingový kanál. Výsledkem účasti tohoto nového prostředku v komunikačním řetězci, došlo ke změnám způsobu, jakým společnosti obchodují se svými zákazníky, a také jak doručují své služby a produkty. Cílem této bakalářské práce je získání lepšího porozumění, jak se e-marketing může stát důležitou součás-tí komunikačního mixu. Business Link for Suffok {--} vládou dotovaná společnost, která pomáhá malým a středně velkým podnikům {--} již využívá e-marketingu déle jak 6 let. Tato bakalářská práce se zabyvá e-marketingovými aktivitami jako jsou webové stránky nebo e-mail marketing a nabízí rešení na jejich zlepšení.

Abstract:

The advent of the Internet has created a new channel for marketing. The effect of this new resource in the communication chain is altering the way businesses market to their customers and how they deliver their products and services. The aim of this thesis is to gain a better understanding of how e-marketing can be a vital part of the communications mix. Business Link for Suffolk {--} a government funded body serving small and medium seized businesses {--} had been using e-marketing for over 6 years. This thesis investigates e-marketing activities such as web sites or e-mail marketing and also offers ways of improvement.

Keywords

elektronické trhy, elektronický marketing, elektronický obchod, e-mail, klíčová slova, kliknutí, marketingový komunikační mix, marketingový komunikační plan, marketingový mix, nevyžádaný e-mail, osobní prodej, podpora prodeje, pop-ups, přímý marketing, publi-cita, reklama, sponzorství, styk s veřejností, vyžádaný e-mail, webová analytika, webová komunita, webová přístupnost, webová stránka, webové vysílání, značka

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 24. 4. 2007

Identifier: 6941

Thesis defence

• Date of defence: 28. 5. 2007
• Supervisor: Deborah Wildridge

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Management and Economics

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Marketing