Collections v bankovní instituci – finanční, právní a IT mechanismy

Bc. Ondřej Švec

Diplomová práce

Collections in banking institution – financial, legal and IT mechanisms

Anotace:

Popište účel, strukturu a mechanismy collections v bankovní instituci. Zaměřte se hlavně na části, které se vykonávají po datu splatnosti. Vytvořte ucelený náhled na problematiku včetně rozložení nákladů celého procesu, související právní problematiky a roli informačních technologií. Stavte na praktických zkušenostech z konzultačního realizovaného projektu pro českou banku a prezentujte vhodné části formou případové studie. Porovnejte vybrané kompetence teorie projektového řízení s realitou uvnitř rozsáhlé finanční instituce.

Abstract:

Describe purpose, structure and mechanisms of collections in banking institution. Focus mainly on parts, that take place after due date. Create overall view on this area including process costs allocation, corresponding legal issues and information technology role. Build on first-hand experience from consulting project for Czech bank and present suitable parts as case study. Compare chosen competencies of project management theory with reality in large financial institution.

Klíčová slova

bankovní collections, efektivita procesu, náklady procesu, bankovní tajemství, bankovní systémy, banking debt collections, process efficiency, process costs, bank secrety, bank IT systems

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 5. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 6. 2012
• Vedoucí: RNDr. JUDr. Vladimír Šmíd, CSc.
• Oponent: Mgr. Martin Elich

Masarykova univerzita

Fakulta informatiky

Magisterský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Služby - výzkum, řízení a inovace