Julie Stepanova

Bachelor's thesis

Ubytovávání se v době pandemie: spotřebitelská očekávání ve vztahu k jejich postojům k riziku

Accommodation during the pandemic: consumer expectations in relation to their risk attitudes
Abstract:
Práce zkoumá postoj spotřebitelů k riziku a jejich očekávání v procesu ubytová-vání se v době pandemie Covid-19. Klíčovou roli v hospitality sektoru po pan-demii bude pravděpodobně hrát snižování rizika pomocí technologických ino-vací. Jeho dopad na chování zákazníka při rozhodování však není znám. Vý-zkum se zaměřuje na technologické inovace, které snižují počet interakcí hostů se zaměstnanci a zvyšují …more
Abstract:
The thesis examines consumers' attitudes to risk and their expectations in the housing process in the Covid-19 era. Reducing the risk of helping technological innovation is likely to play a key role in the hospitality sector after a pandemic. However, its impact on customer behavior in decision-making is unknown. The research focuses on technological innovations that reduce the number of guest interactions …more
 

Keywords

technologické inovace vnímané riziko očekávaná interakce a čistota Pandemie COVID-19

Keywords

technological innovation perceived risk expected interaction and purity COVID-19 pandemic
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 4. 10. 2020
Identifier: https://vskp.vse.cz/eid/84686

Thesis defence

  • Date of defence: 2021
  • Supervisor: Michal Novák
  • Reader: Martin Musil

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola ekonomická v Praze
https://vskp.vse.cz/eid/84686