Administrativní procesy v podniku

Petra Dvořáková

Bakalářská práce

Administrative processes in the enterprise

Anotace:

Bakalářská práce Administrativní procesy v podniku je zaměřena na zefektivnění procesního toku v organizaci za pomoci vysvětlených metod. Práce se skládá ze dvou částí. V první, teoretické části, jsou zmíněny základní termíny dané problematiky. Zabývá se pojmy: proces, procesní řízení, procesní tok, workflow nebo vnitropodnikové směrnice. Popsány jsou metody na zlepšení procesu Lean, Six Sigma, a nástroje Pět S, DMADV či DMAIC.Druhá část práce prezentuje vybranou firmu, její historii. Popisuje předmět činnosti firmy a organizační strukturu. Teoreticky popsaný nástroj DMAIC je v praktické části aplikován na vybraný administrativní proces v organizaci. Je také popsán stav před implementací nového procesu, navržený optimální stav, aplikace nově navrhovaného procesu a vyhodnocení nového stavu procesu. V závěru je zhodnocen přínos a jsou navrženy další vhodné změny.

Abstract:

Bachelor thesis Administrative processes in the enterprise is focused on effective process flow using explained methods in the enterprise. Thesis consists of two parts. At first tehoretical part basic terms relating to this area are defined. It deals with term such as process, process management, process flow, workflow or internal directives. Methods improving proces like Lean, Six Sigma and tool Five S DMADV and DMAIC are described. The second part of thesis presents selected company and its history. It describes the scope of business and organizational structure. Based on the theoretical explanation tool DMAIC is applied on selected administrative processes in the organisation. There is also described status before implementation of new process, suggested optimal conditions, application of newly suggested process and evaluation of new process status. In the end of the thesis the benefits are evaluated and also appropriate changes are suggested.

Klíčová slova

proces, administrativní procesy, vnitropodnikové směrnice, DMAIC

Keywords

process, Administrative process, internal directives, DMAIC

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 3. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Pavel Pánek

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Podnikání a administrativa