Podpora prodeje jako nástroj integrované marketingové komunikace ve vybrané firmě v sektoru farmacie

Bc. David Sobotka

Diplomová práce

Sales promotion as a tool of integrated marketing communication in a selected company of the pharmacy sector

Anotace:

Ve své diplomové práci jsem se zaměřil na farmaceutický sektor, specificky na produkt spadající do kategorie volně prodejných léčiv a jeho podporu prodeje jako nástroj integrované marketingové komunikace. Teoretická část představuje možnosti zkoumané problematiky z pohledu dostupných zdrojů a odborné literatury. Jsou zde vysvětleny pojmy jako marketingový mix, integrovaná marketingová komunikace, podpora prodeje. Dále popisuji farmaceutický trh a specifika marketingové komunikace v tomto sektoru. V praktické části se věnuji marketingové komunikaci značky, kterou podrobně analyzuji, provádím vlastní průzkum v lékárnách a analýzu konkurence. Na základě zjištění definuji příležitosti ke zvýšení efektivnosti podpory prodeje v rámci integrované marketingové komunikace. Závěr práce shrnuje nejvýraznější zjištěné nedostatky a uvádím zde vlastní konkrétní návrhy a zlepšení, které mohou výrazně zvýšit efektivitu pořádaných kampaní.

Abstract:

My thesis focuses on the pharmaceutical sector, in particular on a product belonging to the category of over-the-counter drugs and its sales promotion as a tool of integrated marketing communication. The theoretical part presents the possibilities of the examined issues from the point of view of available sources and professional literature. It explains concepts such as the marketing mix, integrated marketing communication and sales promotion. Furthermore, it describes the pharmaceutical market and the specifics of marketing communication in this sector. In the practical part, the thesis deals with brand marketing communication which I analyse in detail. Additionally, I carry out my own survey in pharmacies and an analysis of the competition. On the basis of the findings I define the opportunities for improving the effectiveness of sales promotion within the framework of integrated marketing communication. The conclusion of the thesis provides a summary of the most important deficiencies found, and I present specific proposals and improvements which can significantly enhance the effectiveness of organized promotional campaigns.

Klíčová slova

Marketingový mix, produkt, cena, distribuce, podpora prodeje, sektor farmacie, lékárna, integrovaná marketingová komunikace, cílová skupina, místo prodeje.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 10. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 1. 11. 2013
• Vedoucí: PhDr. Karel Eliáš, CSc.
• Oponent: Ing. Miloslav Šašek

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace