Hodnotenie/manažment výkonnosti vo verejnom sektore

Bc. Róbert Andódi

Master's thesis

Performance Evaluation and Performance Management in the Public Sector

Abstract:

This diploma work is addicting problematic evaluation efficiency of public sector and of the management efficiency. Data assimilation from budget of the Slovak republic for the office of employment and government department from the year 2010 to the last available data till 2013 we research efficiency parameters and indicators. We used external as internal characteristics of the Office of Labour, Social Affairs and Family determining their financial efficiency. The goal of diploma work was to suggest changes in management administration for achievement higher efficiency of the human resources and administration for bigger efficiency organization as whole. The first chapter is aimed at presentation of description the public sector in the Slovak republic and clarifying basic relations and theoretic parameters resource mining and realocation in the Office of Labour, Social Affairs and Family, the departments of the social affairs and family. The second part deeper tackles a problem of the finances actuating in sector, factors actuating on efficiency its particular parts and cash flow, which affect. The influenced achievements of the economic predicaments measures as decreasing of capacity resources and reducing staff of employees of Offices of Labour, Social Affairs and Family. The last chapter is bid for showing for solutes of the situation of advancing parameters efficiency, as employees, as organization in the contemporary unblandish term of financial crisis. Aim of diploma work concretes hints of improvements for management of the Office of Labour, Social Affairs and Family, which could be helpful by debugging weaknesses and improving the economic efficiency, too the efficiency of the concrete subjects and the whole resort of employment and the Ministry of Labour, Social Affairs and Family. The aim is to propose options for improving assessment and management performance in selected organizations of the public administration in the two views. View performance management, human resources and performance management of the Organization as a whole.

Abstract:

Táto práca sa venuje problematike hodnotenia výkonnosti verejného sektora a taktiež manažmentu výkonnosti. Využitím štatistických dát a údajov s rozpočtov Slovenskej republiky pre rezort práce, sociálnych vecí a rodiny od roku 2010 po posledné dostupné údaje roku 2013 sme skúmali výkonnostné parametre a indikátory. Použili sme vonkajšie ako aj vnútorné charakteristiky úradu práce, sociálnych vecí a rodiny určujúce ich finančnú výkonnosť. Cieľom diplomovej práce bolo navrhnúť zmeny v manažérskom riadení pre dosiahnutie vyššej výkonnosti ľudských zdrojov a riadenie pre väčšiu výkonnosť organizácie ako celku. Prvá kapitola je zameraná na podanie opisu verejného sektora na Slovensku a objasneniu základných vzťahov a teoretických parametrov získavania a realokácie finančných zdrojov rezortu práce, sociálnych vecí a rodiny. Druhá časť sa hlbšie zaoberá financiami pôsobiacimi v sektore, faktormi pôsobiacimi na výkonnosť jeho jednotlivých zložiek a peňažnými tokmi ktoré ju ovplyvňujú. Ovplyvňovanie výkonov úspornými krízovými opatreniami, ako je znižovanie objemu zdrojov a prepúšťanie zamestnancov úradov práce, sociálnych vecí a rodiny. Posledná časť sa pokúša predostrieť možnosti pre riešenie situácie na zlepšenie parametrov výkonnosti, ako zamestnancov, tak i organizácie v súčasnom nelichotivom období neustále sa prehlbujúcej finančnej krízy. Výsledky práce sú konkrétnymi odporučeniami zlepšení pre manažment organizácie, ktoré by mohli byť nápomocné pri odstraňovaní nedostatkov a zlepšovať hospodárnosť, tiež výkonnosť konkrétneho subjektu, a tiež celého rezortu práce, sociálnych vecí a rodiny. Cieľom je navrhnúť možnosti skvalitnenia hodnotenia a manažmentu výkonnosti vo vybranej organizácií verejnej správy v dvoch pohľadoch. Pohľad riadenia výkonnosti ľudských zdrojov a riadenie výkonnosti organizácie ako celku.

Keywords

Verejný sektor, manažment, hodnotenie, výkonnosť, riadenie

Language used: Slovak

Date on which the thesis was submitted / produced: 4. 7. 2013

Thesis defence

• Date of defence: 19. 9. 2013
• Supervisor: Prof. Ing. Juraj Nemec, CSc.
• Reader: prof. Ing. Marta Orviská, PhD.

Banking Institute/College of Banking

Banking Institute/College of Banking SK

Master programme / field:
Economics and Management / Finance