Door-in-the-face technika: role sociální identity žadatele a obsahu požadavku

Mgr. Markéta Dostálová Bystřinová

Bakalářská práce

Door-in-the-face technique: The role of requester's social identity and content of the request

Anotace:

Cílem této práce bylo prozkoumat účinnost door-in-the-face techniky v kulturním kontextu České republiky, dále v kontextu in-group a out-group statusu žadatele a obsahu požadavku. Práce se skládala ze dvou výzkumů. Výzkum č. 1 ověřoval, jak ovlivňuje pohlaví respondenta deklarované vyhovění požadavku v závislosti na obsahu požadavku. Respondenty bylo 231 vysokoškolských studentů. Data byla sesbírána pomocí dotazníku a analyzována t-testem pro dva nezávislé výběry. Výsledky ukázaly, že obsah požadavku může ovlivnit vyhovění s tímto požadavkem v závislosti na pohlaví. Požadavek týkající se dobrovolnictví použitý v Cialdiniho studii (1975) a ve studii Lecatové, Hiltona a Crana (2009) mohl způsobit, že ženy-respondentky s tímto požadavkem souhlasily častěji než muži-respondenti. Studie 1 proto identifikovala jiný požadavek, u kterého by se dala očekávat podobná míra vyhovění u obou pohlaví. Na základě těchto výsledků byl proveden experiment, který manipuloval tradičními DITF proměnnými společně s in-group a out-group statusem žadatele a obsahem požadavku. Respondenty bylo 160 vysokoškolských studentů. Data byla analyzována chí-kvadrátem a testy statistické významnosti rozdílů mezi korelačními koeficienty fí. Výsledky neprokázaly efektivitu DITF techniky. Vyhovění požadavku bylo vyšší, když byl žadatel členem cílové skupiny. Obsah požadavku také neovlivnil vyhovění tomuto požadavku v závislosti na pohlaví. Výsledky byly porovnávány a diskutovány s výsledky studií z jiných zemí.

Abstract:

The aim of this work was to explore effectiveness of door-in-the face technique (DITF) in cultural context of the Czech Republic, than in the context of requester's in-group and out-group status and in the content of request. The work consisted of two studies. Study 1 tested how the respondent’s sex effects declared compliance with the request depending on the content of request. Participants were 231 undergraduates. Data were gathered using a questionnaire and analyzed by independent-samples t-test. The results shown that the content of requests can effect compliance with this request depending on the sex. The request for volunteering used in Cialdini et al. (1975) and in Lecat, Hilton and Crano (2009) can cause that female-participants often agreed with this request than male-participants. Therefore, study 1 identified other request which could have expected a similar level of compliance in both sexes. Based on these findings it was conducted an experiment which manipulated the traditional DITF variables along with the in-group–out-group status of requester and the content of request. Participants were 160 undergraduates. Data were analyzed by Chi-square test and by tests of statistical significance of differences between correlation coefficients phi. The results didn’t show effectiveness of DITF technique. Compliance with the request was higher when the requester was a member of a target group. The content of request did not affect compliance with this request depending on the sex. The results were compared and discussed with results of studies from other countries.

Klíčová slova

přesvědčování, vyhovění, door-in-the-face technika, reciproční norma, in-group–out-group kontext, kulturní orientace, obsah požadavku, persuasion, compliance, door-in-the-face technique, norm of reciprocity, social identity, in-group–out-group context, cultural orientation, content of the request

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 5. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 31. 5. 2012
• Vedoucí: Mgr. et Mgr. Jan Šerek, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Ondřej Bouša

Masarykova univerzita

Fakulta sociálních studií

Bakalářský studijní program / obor:
Psychologie / Psychologie