Bariéry společenské integrace zrakově postižených osob

Zuzana SOKOLOVÁ

Bakalářská práce

The social integration barriers of visually impaired persons

Anotace:

Bakalářská práce s názvem "Bariéry společenské integrace zrakově postižených osob" podává rozbor nejzávažnějších bariér v životě zrakově postižených osob a řešení, která vedou k jejich odstraňování. Praktická část je zaměřena na podskupinu držitelů vodicích psů. Prostřednictvím techniky zúčastněného pozorování zkoumá bariéry bránící jejich rovnému přístupu k výrobkům a službám. Nevidomý získává vlastnictvím vodicího psa nezávislost a samostatnost v pohybu, proto má větší možnost vydat se nakupovat zboží či využívat služeb sám, bez pomoci osobního asistenta. Cílem práce je analýza přístupu zařízení poskytujících služby veřejnosti k příchodu nevidomého v doprovodu vodicího psa, zjištění, zda jsou připravena na jeho obsloužení. Zaměřuje se na bariéry, se kterými se nevidomý v zařízení setkává. Důraz je kladen na problém vstupu vodicích psů do veřejně přístupných prostor, který nevidomé znevýhodňuje a omezuje jejich integraci do společnosti. V práci jsou vyvozeny důsledky, které problematika přináší oběma zúčastněným stranám a navržena opatření, která by mohla přispět k jejich řešení. Těmito opatřeními jsou zejména osvětové akce s poskytováním informací, jak přistupovat k nevidomému zákazníkovi a legislativní opatření, upravující práva a povinnosti zařízení poskytujících služby veřejnosti a práva a povinnosti držitelů vodicích psů.

Abstract:

The bachelor paper titled "The social integration barriers of visually impaired persons" reports an analysis of visually impaired person's life barriers and solutions leading to their elimination. The practical part is focused on the guide dogs owners subgroup. It examines barriers keeping them from equal access to commodities and services by way of participating observation. A blind person acquires movement independence and freedom thanks to a guide dog ownership, so he has a higher opportunity to set out shopping or use services without assistance. The work objective is an analysis of public services institutions attitude to blind person's entry in guide dog company and a survey of readiness to serve him. It concentrates on barriers, which blind persons meets there. An emphasis is put on the problem of guide dogs admission to institutions open to public, which handicaps and limits blind persons' social integration. This work deduces consequences, which this issue brings to the sides concerned and suggests measures to remedy the situation. These measures are public education with information how to approach to blind client and legislative measures adjusting public services institutions rights and obligations and guide dogs owners' rights and obligations.

Klíčová slova

bariéry, společenská integrace, zrakově postižená osoba, držitel vodicího psa, vodicí pes, zařízení poskytující služby veřejnosti, výrobky, služby, zákazník

Keywords

barriers, social integration, visually impaired person, guide dog owner, guide dog, public services institution, commodities, services, client

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 1. 2008

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 1. 2009
• Vedoucí: Ing. Krajíček Vladimír, Ph.D., MRCVS

Univerzita Jana Evangelisty Purkyně v Ústí nad Labem

Fakulta sociálně ekonomická

Bakalářský studijní program:
Sociální politika a sociální práce