Behaviorální ekonomie aneb proč děláme iracionální rozhodnutí

Šárka Niedobová

Bakalářská práce

Behavioral economics or why we do irrational decision

Anotace:

Ve své bakalářské práci se zabývám faktory, které ovlivňují naše nákupní chování v oblasti rychlého občerstvení. Práce je rozdělená na dvě části, a to na část praktickou a teoretickou. V teoretické části jsem vymezila behaviorální a konvenční ekonomii, a následně je porovnala. Dále jsem představila chování zákazníka a základní modely nákupního chování. V neposlední řadě jsem analyzovala základní vnitřní a vnější faktory, které nás ovlivňují v nákupním chování. V teoretické části jsem vycházela z odborné literatury. V praktické části jsem se zabývala empirickým výzkumem zákazníků fast foodu v podobě dotazníku, a jeho vyhodnocením.

Abstract:

In my work, I deal with the factors that influence our purchasing behavior of the fast food. The work is divided into two parts, theoretical and practical. I defined behavioral and conventional economics, and subsequently compared in the theoretical part. Then I presented the consumer behavior and basic models of the consumer behavior. Finally, I analyzed the basic internal and external factors that affect us in the shopping behavior. The theoretical part is based on scientific literature. In the practical part, I described the empirical research of the fast food customers in the form of a questionnaire, and then its evaluation.

Klíčová slova

Behaviorální ekonomie, emoce, chování zákazníka, fast food.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 3. 2013

Zveřejnit od: 28. 3. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. et Mgr. Martin ZIELINA
• Archiv závěrečné práce je dostatečně naplněn.

Moravská vysoká škola Olomouc

Moravská vysoká škola Olomouc

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management