Analýza spokojenosti a stabilizace zaměstnanců v Lázních Poděbrady, a.s.

Radka Prknová

Diplomová práce

Analysis of Satisfaction and Stabilization of Employees in Lázně Poděbrady, a.s.

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá analýzou spokojenosti a stabilizace zaměstnanců ve společnosti Lázně Poděbrady, a.s. Konkrétně prostřednictvím dotazníkového šetření zjišťuje, které faktory nejvíce ovlivňují pracovní spokojenost zaměstnanců a dále úroveň vlastní spokojenosti v celkem 16 oblastech. V práci jsou prezentovány závěry týkající se spokojenosti zaměstnanců s vedoucími pracovníky jako nejdůležitějším faktorem spokojenosti a je popsán současný stav stabilizace zaměstnanců v této organizaci. Cílem diplomové práce je zpracování teoretické koncepce problematiky pracovní spokojenosti, fluktuace a stabilizace zaměstnanců a následně analýza současného stavu ve firmě Lázně Poděbrady, a.s., vyhodnocení těchto výsledků a vypracování doporučení vedení společnosti k dalšímu postupu. Práce je rozdělena na teoretickou a empirickou část, v závěru jsou uvedeny návrhy ke zlepšení současného stavu pro vedení firmy.

Abstract:

The theses is focused on analysis of satisfaction and stabilization of employees in Lázně Poděbrady, a.s. Through a survey is examined which factors most influence the job satisfaction of employees, further there is examined the level of satisfaction in 16 different areas. The paper presents findings on employees' satisfaction with their supervisors as the most important factor in satisfaction. There is also described the current state of stabilization of employees in this organization. The aim of this paper is to elaborate a theoretical approach of the issue of job satisfaction, employee turnover, and stabilization and subsequent analysis of the current situation in Lázně Poděbrady, a.s., an evaluation of these results and developing recommendations to management for further action. The paper is divided into theoretical and empirical part, in the conclusions are given suggestions for management.

Klíčová slova

Pracovní spokojenost, stabilizace zaměstnanců, klíčoví pracovníci, fluktuace zaměstnanců

Keywords

Employee turnover, Key people, Stabilization of employees, Job satisfaction

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 1. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 6. 2011
• Vedoucí: Zuzana Dvořáková
• Oponent: Jiří Kleibl

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management