Vliv emoji na efektivitu reklamního sdělení na sociálních sítích

Josef Andres

Bachelor's thesis

The Influence of Emoji on the Effectiveness of Advertising on Social Media

Abstract:

Bakalářská práce se zaměřuje na psychologický vliv emoji na nákupní rozhodovací proces běžného uživatele sociálních sítí. Porovnává efektivitu tradičního textu oproti emočně za-barvenému textu obohaceného o emoji, na jejichž význam a roli v marketingové komunikaci se zvláště zaměřuje. Cílem práce je výzkumnou metodou polostrukturovaných rozhovorů zjistit význam emoji v reklamní textu a popsat jejich vliv na emoce příjemce. Na základě těchto informací budou reklamní inzeráty podrobeny reálnému prostředí sociální sítě, kde bude jejich výkonnost a efektivita testována v rámci facebookové reklamní kampaně. Výstupy této práce jsou návrhy a doporučení pro inzerenty na sociálních sítích a pro inze-renty v digitálním prostředí obecně. Díky informací nabytým v této bakalářské práci budou schopni zefektivnit či zatraktivnit svou marketingovou komunikaci a získat tak větší množ-ství zákazníků.

Abstract:

The bachelor's thesis focuses on the psychological impact of emoji on the purchase decisi-on-making process of a regular user of social networks. It compares the effectiveness of a text against an emotionally colored text enriched with emoji. It focuses especially on their importance and role in marketing communication. The aim of the work is to use the semi-structured interview method to find out the meaning of emoji in advertising text and to describe their impact on the emotions of the recipient. Based on this information, the ad-vertisements will be subjected to a real social network environment, where their performan-ce and effectiveness will be tested within a Facebook advertising campaign. The outputs of this work are suggestions and recommendations for advertisers on social networks and for advertisers in the digital environment in general. Thanks to the informati-on acquired in this bachelor's thesis, they will be able to make their marketing communica-tion more effective or atractive and therefore get more customers.

Keywords

emoji, emotikony, emoce v marketingu, reklamní kampaň, PPC reklama, sociální sítě, Face-book, Instagram, A/B testování, digitální marketing, online marketing

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 23. 4. 2021

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Michal Stránský, PhD.

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Multimedia Communications

Bachelor programme / field:
Media and Communication Studies / Marketing Communications