Mezinárodní obchodní vyjednávání - vliv prodejních technik a dalších faktorů na jeho výsledek

Eliška Pešinová

Diplomová práce

International business negotiation - the influence of sales techniques and other factors on its result

Anotace:

Cílem této diplomové práce je analýza současného stavu a úrovně českých obchodníků působících v mezinárodním prostředí, posouzení znalosti a schopnosti používat prodejní metody a vyjednávací taktiky v praxi. Zabývá se také vlivem taktik, strategií, kultury a dalších faktorů na výsledek jednání. Praktická část, která vychází z teoretických poznatků, se zaměřuje na zkoumání historického vývoje a aktuální situace mezi českými obchodníky. Na základě zjištění získaných z provedeného výzkumu jsou podány návrhy na zefektivnění používání těchto metod a taktik v praxi a na možné zlepšení celkové úrovně českých obchodníků působících na mezinárodním trhu.

Abstract:

The aim of this diploma thesis is analysis of current situation and standards of Czech businessmen and businesswomen working in inernational environment, evaluation of their knowledge and ability to use sales techniques and negotiating tactics in practice. It focuses on how these methods, culture and other factors influence overall result of negotiation. Practical part, which is based on theoretical knowledge, describes research of historical development and current situation among Czech merchandisers. Based on the findings gained from the research, various suggestions for both increasing efficacy of usage of these methods as well as for improving the level of these Czech merchandisers working in international environment, are introduced.

Klíčová slova

mezinárodní vyjednávání, prodejní strategie, čeští obchodníci, vyjednávací taktiky

Keywords

international business negotiation, sales techniques, negotiation tactics, Czech merchandisers

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 9. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 28. 5. 2018
• Vedoucí: Soňa Gullová
• Oponent: Miroslava Zamykalová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod