Social Marketing - an approach to improve bystander CPR?

Bettina Leitner

Diplomová práce

Social Marketing - An appraoch to improve bystander CPR?

Anotace:

Motivace Mimonemocniční srdeční zástava je hlavní zdravotní zátěží ve vyspělém světe. Následkům by se dalo předejít bez vydatných investic pomocí kardiopulmonální resuscitace. I přesto, že komunita si je její důležitostí vědoma, využití náhodným svědkem je stále nízké. Cílem této studie je analyzovat, zda využití sociálního marketingu je vhodným nástrojem ke zlepšení situace a omezení zbytečných smrtí. Metodologie K pochopení hlavních behaviorálních determinantů ohledně využití kardiopulmonální resuscitace byla zvolena populace Rakouska. Ke zjištění znalostí, domněnek, znaků a motivů, které by mohly ovlivnit jejich proces rozhodovaní a motivaci naučit se kardiopulmonální resuscitaci, byl zvolen online dotazník. Závěry Dotazník zodpovědělo 212 občanů Rakouska. Většina zúčastněných již alespoň jednou kardiopulmonální resuscitaci v životě použila. Na druhou stranu pouze polovina se cítí sebevědomě na to, aby ji použili v případě nouze. Pravidelný trénink posiluje dostupnost vědomé mysli, to následně zvyšuje šanci jednat v případě zpozorování náhlé srdeční zástavy. Klíčem k usnadnění výcviku je nalezení té správné motivace a příležitosti jednotlivce ke cvičení. Sociální marketing může nabídnout ten správný podnět k vytvoření okamžitého benefitu při zúčastnění se výcviku kardiopulmonální resuscitace. K zavedení úspěšné intervence v Rakousku je základem vytvoření transparentního systému s integrací všech relevantních zúčastněných stran.

Abstract:

MotivationOut of hospital cardiac arrests (OHCAs) is a major health burden in the developed world. Its consequences could be prevented easily without expensive investments by performing cardiopulmonary resuscitation (CPR). Even though, the community is aware of the importance bystander CPR remains low. The aim of this study is to analyze if social marketing is an appropriate approach to facilitate its performance and reduce unnecessary deaths.MethodologyThe Austrian population was chosen to generate an understanding of the main behav-ior determinants regarding CPR performance. A self-administrated online question-naire was designed to ask about their knowledge, beliefs, traits, and motives that might influence their decision-making process and motivations to learn CPR. Most important findingsThe questionnaire was answered by 212 Austrians. The majority of the participants practiced CPR at least once. However, only approximately half feel confident enough to perform it in case of an emergency. Regular training strengthens the accessibility to the conscious mind. This increases the likelihood to act when witnessing a sudden cardiac arrest. The key to facilitating training is to ensure that the individuals have the right motivation and opportunity to practice. Social marketing can help to offer the right incentives to create an immediate benefit when participating in CPR training. For the establishment of a successful intervention in Austria, a transparent system with integration of all relevant stakeholders is fundamental.

Klíčová slova

sociální marketin, CPR, srdeční zástava

Keywords

social marketing, CPR, sudden cardiac arrest

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 3. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 24. 9. 2018
• Vedoucí: Ludmila Štěrbová
• Oponent: Nils Mevenkamp

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / International Business - Central European Business Realities