Analýza a optimalizace vybraného procesu v organizaci – Mgr. Bc. Martin Kalivoda
Mgr. Bc. Martin Kalivoda
Bakalářská práce
Analýza a optimalizace vybraného procesu v organizaci
Analysis and improvement of a selected business process in an organization
Anotace:
Tato práce se zaměřuje na problematiku zlepšování procesů v provozu pojišťovny. Praktická část práce se zabývá konkrétním procesem z oblasti zpracování nových pojistných smluv. Za pomoci nástrojů procesního modelování a metodiky Lean Six Sigma provádí dekompozici a analýzu procesu. V poslední části práce jsou navrhována opatření týkající se zlepšení produktivity, spolehlivosti a kvality procesu. Nechybí …víceAbstract:
The aim of this paper is to deal with the process management in the insurance business. The practical part is concerned with a concrete new insurance contract process. With the assistance of process modelling tools and the Lean Six Sigma methodology the process is broken down into individual components and analyzed. The closing part of the paper proposes actions whose aim is to improve the productivity …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 5. 2012
Identifikátor:
https://is.muni.cz/th/xfqld/
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 28. 6. 2012
- Vedoucí: Ing. Mgr. Michal Krčál
- Oponent: Ing. Ondřej Částek, Ph.D.
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakultaMasarykova univerzita
Ekonomicko-správní fakultaBakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management
Práce na příbuzné téma
-
Procesní modelování jako nástroj pro zlepšování
Blanka Střížová -
Procesní mapování a modelování jako nástroj pro zlepšování procesů
Ondřej Cikánek -
Procesní mapování a modelování jako nástroj pro zlepšování procesů
Jiří Dobišar -
Procesní mapování a modelování jako nástroj pro zlepšování procesů
Jakub Mačát -
Procesní mapování a modelování jako nástroj pro zlepšování procesů
Robert Pressler -
Zlepšování procesů ve střední firmě s použitím procesního modelování
Simona Marková -
Procesní mapování a modelování jako nástroj pro zlepšování procesů
Petr Procházka -
Identifikace procesů a činností vybrané firmy pomocí nástrojů procesního modelování
Bára Slavíková