Procesní řízení jako nástroj rozvoje podniku

Bc. Miloš Šlapanský

Diplomová práce

Business process management as a tool for business development

Anotace:

Diplomová práce je věnována procesnímu řízení jako nástroji rozvoji firmy. Hlavním cílem je na základě teoretických poznatků sestavit konkrétní doporučení odstraňující slabá místa procesů v konkrétním podniku. Diplomová práce je rozdělena na dvě části. První část je věnována teoretickému vysvětlení dané problematiky, popisu funkčního stylu řízení, procesního řízení, jeho podstatě a přínosům, procesní analýze, zlepšování procesů. Praktická část charakterizuje zvolenou organizaci, zabývá se procesní analýzou podniku, realizuje návrhy a doporučení k optimalizaci průběhu procesů.

Abstract:

The thesis is devoted to process management as a tool for development of the company. The main objective is based on theoretical knowledge to build specific recommendations removing weaknesses of processes in a company. The thesis is divided into two parts. The first part is devoted to theoretical explanations of the subject, describe the functional style of management, process management, its essence and benefits, process analysis and process improvement. The practical part describes the selected organization deals with process analysis firm implements suggestions and recommendations to optimize the process.

Klíčová slova

Procesní řízení, funkční řízení, procesní mapa, kvalita, normy ISO, Process management, functional management, process map, quality, ISO standards

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 8. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 21. 9. 2016
• Vedoucí: Ing. Lukáš Trčka, Ph.D.
• Oponent: Ing. Drahomír Manoušek

Akademie Sting

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management