Řízení obchodu pojišťovny XY

Bc. Otakar Mareš

Bakalářská práce

Management of the XY Insurance Company

Anotace:

Předmětem bakalářské práce je podívat se podrobněji na téma pojišťovnictví, konkrétněji na činnost a řízení komerční pojišťovny. V prvních částech práce je popsána pojišťovna jako finanční instituce, legislativní východiska, teoretické principy řízení pojišťovny a zejména obchodu pojišťovny. Je zmíněn proces Solvency II a jeho vliv na řízení rizik. Ve druhé části práce jsou teoretická východiska aplikována na konkrétní pojišťovnu, je popsáno vedení pojišťovny a její činnost. Jsou nastaveny strategické a operativní plány a způsoby jejich dosažení. Je ukázána tvorba obchodního plánu, SWOT analýza skutečné pojišťovny a z ní vyplývající tvorba marketingového mixu a prodejních kanálů.

Abstract:

The subject of the bachelor thesis is to look in detail on the topic of insurance, more specifically on the activity and management of the commercial insurance company. In the first parts of the thesis, the insurance company is described as a financial institution, legislative bases, the theoretical principles of management of the insurance company and, in particular, the business of the insurance company. The Solvency II process and its impact on risk management are mentioned. In the second part of the thesis, the theoretical basis is applied to a particular insurance company, the management of the insurance company and its activities are described. Strategic and operational plans and ways of achieving them are set. It shows the creation of a business plan, a SWOT analysis of a real insurer, and the resulting marketing mix and sales channels.

Klíčová slova

Pojišťovna, řízení obchodu, obchodní plán, strategické cíle, operační cíle, prodejní kanály, motivace, marketing, Insurance, business management, business plan, strategic goals, operational goals, sales channels, motivation

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 10. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 11. 2017
• Vedoucí: doc. RNDr. Petr Budinský, CSc.
• Oponent: doc. Ing. Karel Havlíček, Ph.D.

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance