Nové riešenia marketingovej komunikácie ponuky hotelových služieb

Bc. Truchlá Truchlá

Bachelor's thesis

New solutions for marketing communication of hotel services offer

Abstract:

The aim of the bachelor's thesis is to propose new solutions for the application of marketing communication of the Chalupa Diana accommodation facility. This is done to ensure an increased number of visitors and a better application of market segmentation. The theoretical part of the bachelor's thesis describes the theoretical basis of hotel marketing and marketing communication in tourism. In the practical part, two marketing research methods are used, namely a questionnaire with the guests of Chalupa Diana and a structured interview with the operator of the accommodation facility. The outcome of this bachelor's thesis is a proposal for marketing activities in the Chalupa Diana accommodation facility. This thesis aims to create a hotel identity for a tourism company. It proposes specific steps for online marketing communication and focuses on sales promotion. All proposals are listed together with a cost calculation.

Abstract:

Cieľom bakalárskej práce je navrhnúť nové riešenia pre aplikáciu marketingovej komunikácie ubytovacieho zariadenia Chalupa Diana pre zaistenie zvýšenia návštevnosti a lepšiu aplikáciu segmentácie trhu. V teoretickej časti bakalárskej práce sú uvedené teoretické východiská marketingu hotelierstva a marketingovej komunikácie v cestovnom ruchu. V praktickej časti sú použité metódy marketingového výskumu, a to dotazník s hosťami Chalupy Diana a štruktúrovaný rozhovor s prevádzkarom ubytovacieho zariadenia. Výsledkom je návrh riešenia marketingových aktivít v ubytovacom zariadení Chalupa Diana. Ide o vytvorenie hotelovej identity podniku cestovného ruchu, navrhnutie konkrétnych krokov online marketingovej komunikácie a zamierenie sa na podporu predaja. Všetky návrhy sú uvádzané spolu s nákladovou kalkuláciou.

Kľúčové slová

Marketingová komunikácia, ubytovacie zariadenia, služby

Jazyk práce: Slovak

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 4. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 31. 5. 2022
• Vedúci: Ing. Miroslava Kostková, Ph.D.
• Oponent: Ing. Anna Taranová

Silesian University in Opava

School of Business Administration in Karvina

Bachelor programme / odbor:
Economics and Management / Business Economics and Management