Analýza klientských referencí služeb poskytovaných českými CK v ruskojazyčném tisku a na internetu – Bc. Polina Gutsalyuk
Bc. Polina Gutsalyuk
Bakalářská práce
Analýza klientských referencí služeb poskytovaných českými CK v ruskojazyčném tisku a na internetu
Analysis of Clientele Service References Provided by Czech Travel Agencies in Russian Press and on Internet
Anotace:
GUTSALYUK, Polina. Analýza klientských referencí služeb poskytovaných českými CK v ruskojazyčném tisku a na internetu. [Bakalářská práce] Vysoká škola hotelová v Praze 8, spol. s.r.o.. Praha: 2016. 62 stran. Ve své bakalářské práci se zabývám analýzou klientských referencí služeb poskytovaných českými CK. V teoretické části vymezila jsem pojmy týkající se problematiky služeb a její charakteristiky …víceAbstract:
GUTSALYUK, Polina. Analysis of Clientele Service References Provided by Czech Travel Agencies in Russian Press and on Internet. [Bachelor’s Dissertation] The Institute of Hospitality Management in Prague 8, Ltd. Prague 2016. 62p. This thesis analyses client reviews of Czech travel agencies. In the theoretical section the concept of customer service problems, their characteristics and valuation are …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 6. 2016
Identifikátor:
http://is.vsh.cz/th/14493/vsh_b/
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 6. 9. 2016
- Vedoucí: doc. PhDr. Jelena Celunová, CSc.
- Oponent: Mgr. Eva Mičková
Citační záznam
Citace dle ISO 690:
GUTSALYUK, Polina. \textit{Analýza klientských referencí služeb poskytovaných českými CK v ruskojazyčném tisku a na internetu}. Online. Bakalářská práce. Praha: University College Prague - Vysoká škola mezinárodních vztahů a Vysoká škola hotelová a ekonomická s.r.o. 2016. Dostupné z: https://theses.cz/id/qc3y4s/.
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- nikomu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola hotelová v PrazeVysoká škola hotelová v Praze
Bakalářský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Hotelnictví
Práce na příbuzné téma
-
Vliv koronavirové krize na cestovní kanceláře a cestovní agentury
Aneta Mžíčková -
Cestovní agentura jako podnikatelský subjekt na trhu cestovního ruchu
Simona Tunková -
Cestovní agentura jako podnikatelský subjekt na trhu cestovního ruchu
Tereza Sibřinová -
Cestovní agentura jako podnikatelský subjekt na trhu cestovního ruchu
Eva Prelová -
Rozdíly v založení cestovní kanceláře a cestovní agentury
Zuzana Bílková -
Zakladatelský projekt cestovní agentura
Marie Turnhöferová -
Rozdíly v založení cestovní kanceláře a cestovní agentury
Šárka Machová -
Právní otázky založení a provozování cestovní kanceláře a cestovní agentury
Natalie Typltová