Metody práce s klienty v nízkoprahovém zařízení pro děti a mládež EMKO ve Vysokém Mýtě

Barbora Šafránková

Diplomová práce

Methods of work with clients in EMKO Low-threshold Facility for Children and Youth in Vysoké Mýto

Anotace:

Cílem diplomové práce je zjistit, jaké metody sociální práce se využívají při poskytování sociálních služeb v Nízkoprahovém zařízení pro děti a mládež (dále jen NZDM) EMKO ve Vysokém Mýtě. Zaměřena je na současné i bývalé pracovnice v sociálních službách, sociální pracovnice a koordinátorky tohoto NZDM. Začátek práce se věnuje obecnému teoretickému popisu NZDM a konkrétních metod sociální práce. Hlavní výzkum je realizován kvalitativní výzkumnou strategií, konkrétně metodou interview. Interview byla posléze doplněna o metodu analýzy dokumentů. Empirická část je zpracována formou analýzy informací získaných z interview s pracovnicemi a jejich následného porovnání s informacemi obsaženými v dokumentech. Výsledky práce ukazují, že nejčastěji používanými metodami jsou klasické metody práce, konkrétně metoda práce s jednotlivcem a metoda práce se skupinou. Další využívané metody jsou sociální poradenství, sociální prevence a doprovody klientů. Metoda krizové intervence se v zařízení objevuje zřídka. Pracovnice ve svém zařízení mají standardně zmapované metody práce a poměrně dobře se v nich orientují.

Abstract:

The target of this theses is to find out what methods of social work are used in the provision of social services in Low-threshold facility for children and youth EMKO in Vysoké Mýto. The thesis is focused on social service workers, social workers and service coordinators of this Low-threshold Facility for Children and Youth. The beginning of the work is devoted to a general theoretical description of Low-threshold Facility for Children and Youth and specific methods of social work. The main research is realized by qualitative research strategy, specifically by interview. Interview was supplemented by a method of analysis of documents. Empirical part is compiled by an analysis of information that are gained from interviews with individual workers and their subsequent comparison with the information contained in the documents. The results show that the most frequently used methods are the classical methods of work, in particular working methods of individual and group work method. Other methods are social counseling, social prevention and escort clients. Crisis intervention rarely occurs in the institution. Workers have charted standard methods of work in the institution and they are quite good with conversant.

Klíčová slova

Metody sociální práce, Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež, NZDM EMKO

Keywords

Methods of social work, Low-threshold Facility for Children and Youth

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 3. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 10. 5. 2017
• Vedoucí: Mgr. Miroslav Kappl, Ph.D.
• Oponent: Zuzana Machová

Univerzita Hradec Králové

Ústav sociální práce

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální práce