Personální marketing v oblasti získávání a výběru zaměstnanců ve vybrané sociální nestátní neziskové organizaci

Bc. Magdaléna Pišlová

Master's thesis

HR marketing in proccess of recruitment activities in chosen NGO (Non-Governmental Organization)

Abstract:

Cílem diplomové práce je najít vhodné procesy externího personálního marketingu v oblasti získávání a výběru nových zaměstnanců tak, jak je vnímají úspěšní uchazeči vybrané nestátní neziskové sociální organizace. Práce se ptala po otázce: V jakých aspektech je proces externího personálního marketingu při zisku a výběru pracovníků ne/dostatečný z pohledu úspěšných uchazečů o zaměstnání ve vybrané organizaci? Byla zvolena kvalitativní strategie, která využívá polostrukturované rozhovory. Teoretická část popisuje personální marketing a jeho zakotvení v klasickém marketingu. Podrobněji se pak zabývá externím personálním marketingem, který je zde prezentován personálními činnostmi náboru a výběru zaměstnanců. V neposlední řadě je zde prostor pro popis trendů a nejnovějších poznatků, které přispívají k budování značky jako zaměstnavatele první volby. Z výzkumu vyplynulo, že vybraná organizace velmi málo komunikuje s veřejností, její inzeráty a kariérní stránky jsou velmi nepřehledné a nepřináší hledané informace. Na druhou stranu však respondenti nalezli několik pozitivních stránek, které jim pomohli se rozhodnout pro absolvování výběrového řízení ve vybrané organizaci. Jsou jimi například zázemí známé a silné organizace, zajímavá náplň práce a finanční ohodnocení. Práce může být přínosem pro změny v efektivnějším uchopení oblasti personálního marketingu, které se vedení organizace rozhodlo udělat.

Abstract:

The aim of the thesis is to find suitable processes of external HR marketing in the recruitment and selection of new employees, as perceived by the successful applicants of non-profit social organization. It was chosen a qualitative strategy that uses interviews and analyzes the documents. The theoretical part describes HR marketing as a part of classic marketing. It deals with external HR marketing, which is presented here as HR activities of recruitment and staffing. Finally, it provides the description of trends and the latest developments that contribute to building the brand as an employer of the first choice. The research showed that picked organization communicates with the public; its ads and career websites are very confusing and do not produce the information sought. On the other hand, they have found several positive aspects that helped them decide for selected organization. They have mentioned, for example, background and strong organization, interesting job content and financial assessment. Text can contribute to changes in the effective gripping human resource marketing.

Keywords

atraktivita zaměstnavatele, budování značky, marketingová komunikace, nábor, personální marketing, výběr a zisk zaměstnanců, attractive employer branding, marketing communication, HR marketing, recruitment, staffing

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 5. 1. 2017

Thesis defence

• Date of defence: 23. 1. 2017
• Supervisor: Mgr. Iveta Zelenková, Ph.D.
• Reader: PhDr. Pavel Horák, Ph.D.

Masaryk University

Faculty of Social Studies

Master programme / field:
Social Policy and Social Work / Public Policy and Human Resources