Bc. Františka Romanovská

Master's thesis

Adaptation of ITIL for Smart City implementation

Adaptation of ITIL for Smart City implementation
Abstract:
Chytrá města jsou založena na informačních technologiích, které slouží jako základ pro služby chytrého města. Chytré město musí řídit nejen tyto chytré služby, ale také podpůrné služby, software a hardware. Tato diplomová práce prozkoumává možnosti ITIL frameworku, jako možného přístupu pro řízení služeb v chytrých městech. ITIL framework je považován za vhodný způsob, především díky své flexibilitě …more
Abstract:
Smart cities are based on and employ information technologies. The information technologies serve as a foundation for smart city services. A smart city has to manage not only these smart city services but also supporting services, software, and hardware. This diploma thesis explores the ITIL framework as a possible approach for managing services in a smart city. This framework is deemed suitable for …more
 
 
Language used: English
Date on which the thesis was submitted / produced: 7. 1. 2021

Thesis defence

  • Date of defence: 8. 2. 2021
  • Supervisor: Ing. Leonard Walletzký, Ph.D.
  • Reader: doc. Ing. RNDr. Barbora Bühnová, Ph.D.

Citation record

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Masarykova univerzita, Fakulta informatiky