Analýza merchandisingu a nákupní atmosféry vybrané obchodní jednotky

Ing. Miroslav Vojta

Bakalářská práce

The analysis of merchandising and shopping atmosphere in selected retail store

Anotace:

Tato bakalářská práce zahrnuje teorii merchandisingu a nákupní atmosféry. Cílem této práce je analyzovat nákupní atmosféru a uplatňování zásad merchandisingu v konkrétní obchodní jednotce. Dílčím cílem je porovnání nákupní atmosféry a merchandisingu i s konkurenčními maloobchodními jednotkami a návrh na zlepšení v analyzované oblasti. Zvolena byla, obchodní jednotka Elektro Kadlec. Budu ji porovnávat s ostatními obchodními jednotkami v Prachaticích a to: Obchodservis Milan Kaprál a Elektro Václav Chalupa. Pro dosažení daného cíle, bylo při sběru dat využito vlastního pozorování, dotazníkového šetření a řízeného rozhovoru. Z výsledků této práce vyplívá zjištění, že sledovaná obchodní jednotka Elektro Kadlec, uplatňuje většinu merchandisingových zásad a prvků zpříjemňujících nákupní atmosféru.

Abstract:

This study is based on theory of merchandising and shopping atmosphere. The aim of this work is to analyse the shopping atmosphere and application of the principles of merchandising in specific business unit. One of particular objectives of this work is not only compare and contrast the atmosphere and shopping merchandising to other competitors in retail market but also propose ways how to improve the performance in researched area. Retailer Elektro Kadlec has been chosen for this particular study and the enterprise is going to be compare to other business units in Prachatice area. Those units namely are: Obchodservis Milan, Kaprál and Elektro Václav Chalupa. Three main data collection approaches has been chosen to achieve main goals of this study. Those approaches are - personal observations, questionnaires and guided interviews. Findings of this study shows that Elektro Kadlec retailer applies majority of merchandise principles and elements to a pleasant shopping atmosphere.

Klíčová slova

Merchandising, nákupní atmosféra, obchodní jednotka, zákazník Merchandising, shopping atmosphere, business unit, customer

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 6. 2015
• Vedoucí: Ing. Roman Švec, Ph.D.
• Oponent: doc. Ing. Hana Ezrová, CSc.

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku - kombinovaná forma