Vliv marketingové komunikace na konzumní chování společnosti

Bc. Yulia Savelyeva

Bachelor's thesis

Impact of Marketing Communications on Consumer's Behaviour

Abstract:

Tato bakalářská práce se zabývá otázkami týkajícími se historického vývoje konzumní společnosti, spotřebního chování a faktorů, které toto chování ovlivňují. Jsou v ní popsány jednotlivé disciplíny, které na spotřební chování mohou mít vliv (ekonomie, sociologie a psychologie), dále přímý vliv marketingové komunikace i především reklamy a v neposlední řadě kritiky konzumerismu a negativní dopady spotřeby na životní prostředí. Vzhledem k rozsahu práce se zaměřím pouze na jeden dopad, a to znečištěni životního prostředí. Pro teoretickou část je zvolena deskriptivní metoda. V rámci této části splňuji dílčí cíl této práce, kterým je zjistit, do jaké míry jsme svobodní ve svých nákupních rozhodnutích. Analytická část je zaměřena na kritický pohled na konzumerismus a sleduje dva cíle. Za prvé, zjišťuji, co více způsobuje konzumerismus – marketingová komunikace nebo spotřebitel. Za druhé, se snažím nalézt řešení, jak znečištění životního prostředí minimalizovat. K dosažení cílů této bakalářské práce jsou využity sekundární prameny. Vedle příkladů dobré praxe dvou firem (Toyota a Levi Strauss & Co), které vyrábějí eco-friendly výrobky a usilují o minimalizaci negativních dopadů na životní prostředí, uvádím i několik vlastních návrhů řešení. Shrnutí a vyhodnocení celé práce je obsaženo v závěru.

Abstract:

This thesis addresses historical development of consumer society, consumer behavior and identifies factors that impact one’s consumer choices. Economy, sociology and psychology help to reveal what factors might be driving consumer behavior. The thesis then proceeds with a definition of an impact of marketing communication and advertising on consumer choices, negative impacts of overconsumption on the environment and criticism of consumerism. Due to a limited scope of this work, the thesis exclusively focuses on one negative impact, which is overconsumption. Descriptive method has been chosen for the theoretical part of the thesis. Theoretical part addresses one of the critical goals of the thesis, which is to understand to what extent consumers are “free” in their choices. Analytical part focuses on criticism of consumerism. Furthermore, it pursues two major goals, which are, first, to understand whether marketing communication or consumers themselves drive consumerism and, second, to find a solution allowing to minimize the negative impacts of overconsumption on the environment. The thesis utilizes secondary sources for the achievement of these goals. The thesis provides an overview of practices employed by two companies (Toyota and Levi Strauss & Co). These companies are trying to produce environmentally friendly goods and minimize negative impacts on the environment. Some of these and other introduced practices can be effectively used by other market players. The thesis then provides an overview of the whole work in the conclusion.

Keywords

Konzumerismus, kritika konzumerismu, marketingové komunikace, reklama, spotřební chování, znečištěni životního prostředí, Advertising, consumer behavior, consumerism, criticism of consumerism, environmental pollution, marketing communications

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 12. 4. 2017

Thesis defence

• Date of defence: 13. 6. 2017
• Supervisor: PhDr. Marek Matějka
• Reader: Ing. Pavel Rosenlacher

University of Finance and Administration

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Marketing Communication