Využitie sociálnych sietí pri prevádzke materských škôl na tuzemskom a zahraničnom trhu

Silvia Nemcová

Diplomová práce

Využití sociálních sítí při provozu mateřských škol na tuzemském a zahraničním trhu

Anotace:

Diplomová práce se zabývá využitím sociálních sítí při provozu mateřských škol na tuzemském a zahraničním trhu. První část práce se věnuje komunikačním modelům, které jsou v dnešní době používány firmami při propagaci na sociálních sítích. Dále popisuje benefity, které může firma získat, při zvolení sociálních sítí jako jednoho z komunikačních kanálů.Praktická část navrhuje komunikační framework pro mateřské školy. Framework je vytvořen na základe analýzy chování tuzemských a zahraničních zákazníků na sociálních sítích. Návrh frameworku je také podchycen zmapováním potřeb stávajících i potenciálních klientů mateřských škol. V závěru práce je zhodnocena funkčnost komunikačního frameworku u třech vybraných předškolních zařízení, ve kterých byl implementován po dobu tří měsíců.

Abstract:

This diploma thesis is focused on the usage of social networks in operations of kindergartens in domestic and international markets. The first part of the thesis outlines the communication models, that are currently used by companies when promoting on social media. This thesis also defines the benefits, that company can gain when selecting social network as one of the communication channels. The practical part proposes a functional communication framework for kindergartens. The framework is based on the behavioral analysis of domestic and international customers on social networks. The developed framework is also based on mapped needs of current and potential clients of preschools. In the last part of the thesis, the functionality of the communication framework is evaluated in three selected preschools, in which it has been implemented for three months.

Abstract:

Diplomová práca sa zaoberá využitím sociálnych sietí pri prevádzke materských škôl na tuzemskom a zahraničnom trhu.Prvá časť práce sa venuje komunikačným modelom, ktoré sú v dnešnej dobe používané firmami pri propagácii na sociálnych sieťach. Ďalej popisuje benefity, ktoré môže firma získať, pri zvolení sociálnych sietí ako jedného z komunikačných kanálov.Praktická časť navrhuje funkčný komunikačný framework pre materské školy. Framework je vytvorený na základe analýzy chovania tuzemských a zahraničných zákazníkov na sociálnych sieťach. Návrh frameworku je tiež podchytený zmapovaním potrieb súčasných a potenciálnych klientov materských škôl. V závere práce je zhodnotená funkčnosť komunikačného frameworku v troch vybraných predškolských zariadeniach, v ktorých bol implementovaný po dobu troch mesiacov.

Klíčová slova

komunikační rámec, mateřská škola, Facebook, propagace, komunikace

Keywords

kindergarten, Facebook, communication framework, promotion, communication

Klíčová slova

komunikačný rámec, materská škola, Facebook, propagácia, komunikácia

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 3. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 6. 2018
• Vedoucí: Antonín Pavlíček
• Oponent: Alexander Galba

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Informační management