Zpět na vyhledávání

Miloslava Kmínková

Master's thesis

Analýza spokojenosti občanů obcí dotčených těžební činností

Citizen Satisfaction Analysis in Municipalities Affected by Mining Activity
Abstract:
Cílem mé diplomové práce bylo analyzovat spokojenost občanů obcí dotčených těžbou.V teoretické části jsem vysvětlila průběh marketingového výzkumu a charakterizovala nejpoužívanější metody marketingového výzkumu. V analytické části práce jsem realizovala marketingový výzkum. Spokojenost jsem zjišťovala ve městech Ostrava, Karviná a Orlová. Dotazník jsem v každém městě předložila sto obyvatelům. Výsledky …more
Abstract:
The target of my thesis is analyzing resident's satisfaction who live in villages or towns impacted by black coal mining.In the theoretical part I have explained the process of marketing research and characterized the most used methods of marketing research. In the analytical part of my thesis I have realized marketing research. The target towns, where I was investigating the satisfaction of their …more
 

Keywords

marketingový výzkum spokojenost občan dotazník marketing research satisfaction citizen questionnaire
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 2009
Identifier: http://hdl.handle.net/10084/82193

Thesis defence

  • Supervisor: Radmila Sousedíková
  • Reader: Tadeusz Gwóždž

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Accessibility: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava

Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava

Hornicko-geologická fakulta

Master programme / field:
Nerostné suroviny / Komerční inženýrství v oblasti surovin

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.
All theses