Management znalostí

Ing. Jana Kottnauerová

Master's thesis

Knowledge Management

Abstract:

Diplomová práce se zabývá managementem znalostí. V teoretické rovině vymezuje základní pojmy, kterými jsou explicitní a implicitní znalost, intelektuální kapitál, znalostí pracovník, znalostní podnik, znalostní strategie, tok znalostí či trh znalostí. V praktické části je nejprve z hlediska managementu znalostí analyzováno stávající prostředí konkrétního podniku. Po té je na základě analýzy vyplněných dotazníků zaměstnanců společnosti provedeno vyhodnocení a navržena opatření ve znalostních aktivitách, která by mohla vést ke zlepšení výkonnosti organizace.

Abstract:

The thesis deals with knowledge management. The theory defines the basic concepts, which are explicit and implicit knowledge, intellectual capital, knowledge worker, knowledge-based enterprise knowledge-based strategies, the flow of knowledge and market knowledge. In a practical part, it is first in terms of knowledge management analyzed the existing environment of a particular company. After that, based on an analysis of completed questionnaires to staff, is assessment made and designed in the knowledge-based activities that could lead to an improvement in the performance of the organization.

Keywords

Management znalostí, data, informace, znalost, tacitní znalost, explicitní znalost, intelektuální kapitál, znalostní podnik, znalostní strategie, znalostní pracovník, tok znalostí, trh znalostí.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 4. 5. 2009

Thesis defence

• Date of defence: 18. 6. 2009
• Supervisor: doc. Ing. Ludmila Mládková, Ph.D.
• Reader: prof. Zbyněk Pitr

University of Finance and Administration

Master programme / field:
Economics and Management / Business Management and Corporate Finance