Merchandising a nákupní atmosféra vybraných obchodních jednotek

Bc. Martina Kunstová

Bachelor's thesis

Abstract:

Bakalářská práce obsahuje teorii a rozbor nákupní atmosféry a merchandisingu. Cílem je charakterizovat, analyzovat a vyhodnotit tyto aspekty u zvolených obchodních jednotek. Vybrány byly supermarkety Albert, Billa a Penny Market nacházející se v Českých Budějovicích na sídlišti Máj. Ke sběru dat bylo použito dotazníkové šetření a metody pozorování. Získané údaje byly následně analyzovány a vyhodnoceny. Z výsledků vyplývá, že zkoumané obchodní jednotky uplatňují většinu merchandisingových zásad. Další zjištěnou skutečností je, že vnímání nákupní atmosféry zákazníky je odlišné a příjemné nákupní prostředí není hlavním důvodem návštěvy obchodu.

Abstract:

Bachelor work contains the theory and analysis of the purchase atmosphere and merchandising. The target is to characterise, analyse and evaluate the aspects of selected commercial units. The selected supermarkets were Albert, Billa and Penny Market – all situated in Máj, České Budějovice. There were the questionnaire survey and the method of survey used for the collection of data. It is clear from the results, that the researched commercial units apply most merchandising principles. Further finding is that the perception of the shopping atmosphere by the customers differs and the pleasant shopping environment is not the main purpose of the visit of the shop.

Keywords

Merchandising, nákupní atmosféra, zákazník, obchodní jednotka, dotazník Merchandising, shopping atmosphere, customer, commercial unit, questionnaire

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 8. 7. 2014

Thesis defence

• Date of defence: 2. 9. 2014
• Supervisor: Ing. Věra Mulačová, Ph.D.
• Reader: Mgr. Šárka Alinová

Institute of Technology and Business in České Budějovice

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Business Administration and Management