Individuální plánování jako nástroj sociální integrace uživatelů služby Domova pro seniory Třebíč

Bc. Olga DOLEČKOVÁ

Master's thesis

Individual planning as a tool for social integration of service users Retirement Home Třebíč.

Abstract:

Ve své diplomové práci se věnuji problematice individuálního plánování jako důležitého nástroje sociální integrace seniorů po nástupu do pobytové sociální služby Domova pro seniory Třebíč. Problematika stárnutí populace a seniorů, vyhledávajících pobytové sociální služby, se stává důležitým tématem současnosti a souvisí s prodlužující se délkou lidského života. Práce se skládá z části teoretické a části empirické. Teoretická část je členěna do jedenácti kapitol a obsahuje základní problematiku související s hlavní výzkumnou otázkou. V empirické části diplomové práce je stanovený cíl, který má zmapovat nastavení procesu individuálního plánování Domova pro seniory Třebíč. Pro sběr dat byla aplikována metoda kvalitativního výzkumu a jako dílčí analýza byla zvolena metoda vytváření skupin (trsů). V rámci této diplomové práce byla stanovena hlavní výzkumná otázka: "Slouží individuální plánování v Domově pro seniory Třebíč k sociální integraci uživatelů služby"? Pro zodpovězení hlavní výzkumné otázky bylo stanoveno pět dílčích výzkumných otázek: 1. Jsou naplňovány fyziologické potřeby uživatelů? 2. Je naplňována potřeba bezpečí uživatelů?, 3. Jsou naplňovány sociální potřeby uživatelů?, 4. Je naplňována potřeba autonomie uživatelů?, 5. Jsou uživatelé spokojeni s individuálním plánováním? Vlastní výzkum práce probíhal ve dvou fázích. V první fázi byl proveden předvýzkum a teprve poté následoval vlastní výzkum. Výsledné údaje byly strukturalizovány a předkládány dle dílčích výzkumných otázek. Z výsledků výzkumu vyplynulo, že respondenti jsou s individuálním plánováním v Domově pro seniory Třebíč spokojeni. K tomu, aby mohla být sociální integrace uživatelů služby úplná, by měly být naplněny nejen sociální, ale také fyziologické potřeby a potřeba bezpečí a autonomie obyvatel domova. Pouze tehdy, je-li naplněna komplexně plná škála potřeb, lze mluvit o fungující sociální integraci. Z výzkumu dále vyplynulo, že všichni respondenti mají klíčovou pracovnici a znají její jméno. Shodně současně odpověděli na otázku, zda mají sestavený individuální plán péče. Ten reflektuje přání uživatele, pokud to poskytované služby domova umožňují. Na zodpovězení hlavní výzkumné otázky "Slouží individuální plánování v Domově pro seniory Třebíč k sociální integraci uživatelů služby?" mohu odpovědět, že ano. Jednou z významných oblastí, která ovlivňuje individuální plánování a spokojenost uživatelů služby je oboustranná komunikace mezi obyvateli a pracovníky zařízení. Jejich proaktivní přístup má velký význam ve všech posuzovaných oblastech. Klienti v rozhovorech také opakovaně ocenili přátelské ovzduší v domově. Tato práce by měla rozšířit povědomí o individuálním plánování v domově pro seniory mezi studenty, zaměstnanci domova, zejména klíčovými pracovníky, ale i širokou veřejností.

Abstract:

In my diploma thesis I deal with the issue of individual planning as an important tool for social integration of seniors after their entering into the residential social services - Retirement Home Třebíč. The issue of population aging and the seniors seeking residential social services becomes an important issue today and it is related to the increasing length of human life. This thesis consists of a theoretical and an empirical part. The theoretical part is divided into eleven chapters and includes the basic issues related to the main research question. In the empirical part of the diploma thesis there is the goal stated, which is to chart a setting of the individual planning process in the Retirement Home Třebíč. A qualitative research method was applied for a data collection and a sub-analysis method was chosen to create groups (clumps). The major research question for this thesis was established: "Does the individual planning in the Retirement Home Třebíč serve for social integration of the service users?" To answer the main research question, five specific research questions were defined: 1. Are the physiological needs of the users being fulfilled? 2. Is the clients' need for security being fulfilled? 3. Are the social needs of clients being fulfilled? 4. Is the need of clients' autonomy being fulfilled, 5. Are clients satisfied with the individual planning? The research work itself was conducted in two phases. A preliminary research was performed in the first phase and only then the research itself followed. The resulting data were structured and presented according to the specific research questions. The research showed that the respondents are satisfied with individual planning in the Retirement Home Třebíč. In order for the social integration of service users to be complete, not only social but also physiological needs, the need for security and autonomy of residents' needs should be fulfilled. Only if a full range of needs is fulfilled completely, one can speak of a functioning social integration. The research also revealed that all respondents have a key worker and know her name. They identically also answered the question whether they have an individual plan of care formed for them. It reflects wishes of the user if the provided services of the home allow that. To answer the main research question "Does the individual planning in the Senior Home Třebíč serve for social integration of the service users?" my answer is yes. One of the important areas that affect the individual planning and service users' satisfaction is a mutual communication between the residents and staff of the facility. Their proactive approach is of great importance in all areas assessed. In the interviews, clients also repeatedly praised the friendly atmosphere in the home. This thesis should expand awareness of an individual planning in a retirement home among students, home workers, especially key employees, but also the general public.

Keywords

Senior, potřeby seniorů, individuální plánování, sociální integrace, domov pro seniory, klíčový pracovník.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 8. 2015

Accessible from:: 14. 8. 2015

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Dagmar Dvořáčková, Ph.D.

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Studies

Master programme / field:
Rehabilitation / Rehabilitation-Psychosocial Care for Handicapped Children, Adults and Seniors