Zhodnotenie miery implementácie revenue managementu v hoteloch v destinácií Praha.

Bc. Patrik Spusta

Bakalářská práce

Evaluation of the level of implementation of revenue management in hotels in Prague

Abstract:

The content of the bachelor's thesis is largely based on a relatively new area of research that deals with elements that help maximize a company's revenue. This technique is known worldwide as Revenue Management. The aim of the thesis is to evaluate the level of implementation of revenue management tool in hotels in the destination of Prague using a quantitative method through a questionnaire survey. The main part of the questionnaire consists of statements used from a reference model that evaluates the level of implementation of revenue management in the hotel industry (MERMI). Based on these findings, the bachelor thesis suggests options for hotels to increase their motivation to implement elements of the tool for the purpose of achieving guest satisfaction and additional revenue.

Abstract:

Obsah bakalárskej práce sa vo veľkej miere opiera a vychádza z relatívne novej oblasti výskumu, ktorá sa zaoberá prvkami pomáhajúcimi k maximalizácií príjmov podniku. Táto technika je vo svete známa pod názvom Revenue Management. Cieľom práce je na základe kvantitatívnej metódy pomocou dotazníkového šetrenia, zhodnotiť úroveň implementácie nástroja revenue management v hoteloch v destinácií Praha. Hlavnú časť dotazníka tvoria tvrdenia, použité z referenčného modelu, ktorý posudzuje mieru implementácie revenue managementu v hotelovom priemysle (MERMI). Na základe výsledkov sú hotelom navrhnuté možnosti zvýšenia motivácie implementovať prvky tohto nástroja pre účely dosiahnutia dodatočných výnosov.

Klíčová slova

hotelierstvo, implementácia, MERMI, Praha, revenue management

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 4. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 6. 2023
• Vedoucí: Ing. Martin Kocourek
• Oponent: Ing. Štěpán Chalupa, Ph.D.

University College Prague – Vysoká škola mezinárodních vztahů a Vysoká škola hotelová a ekonomická s.r.o.

Bakalářský studijní program / obor:
Hotelnictví, cestovní ruch a marketing / Hotelnictví