Process analysis of department of management and real estate management of supermarket company

Václav Vozáb

Diplomová práce

Procesní analýza oddělení řízení a správy nemovitostí obchodního řetězce

Anotace:

Diplomová práce se zabývá realizací procesní analýzy oddělení řízení a správy nemovitostí obchodního řetězce. Cílem diplomové práce je v praktické části, prostřednictvím procesní analýzy, provedení zmapování procesů v grafické podobě business process diagramů současně s uvedením popisu těchto procesů, vyhodnocením současného stavu popisu procesů, identifikace případných nekonzistencí a doporučení úprav stávajících dokumentů. V teoretické části jsou vysvětleny pojmy procesní řízení, proces, procesní analýza a postup procesního mapování. Jsou zde také popsány a zhodnoceny základní metody a standardy pro modelování procesů.

Abstract:

This thesis deals with realization of process analysis of department of management and real estate managnement of a supermarket company. The goal of this work, addressed in the practical part, is to map the processes in terms of business process diagrams with description of these processes, identify potential inconsistencies and eventually recommend a revision of current documents. The theoretical part explains the concepts of process management, process, process analysis and procedure of mapping process. There are also described and evaluated basic methods and standards for process modeling.

Klíčová slova

Standardy pro modelování procesů, Metodiky procesního modelování, Procesní analýza

Keywords

Process analysis, Process modeling methodology, Standards for process modeling

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 1. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 28. 1. 2013
• Vedoucí: Václav Oškrdal
• Oponent: Michal Bürger

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Informační management