Změna zákaznické báze na českém energetickém trhu v době koronakrize

Bc. Radim Šesták

Master's thesis

Anotácia:

Diplomová práce je zaměřena na analýzu změny zákaznické báze malo-odběrového segmentu a změnu strategie dodavatelů v době korona-krize na určité energetické společnosti. Tato problematika je velmi aktuální, protože energetický trh je jedním ze zasažených v důsledku pandemie COVID-19. Najdeme zde zpracování a analýzu dat dostupných na stránkách Operátora trhu s energiemi a interních dat vybrané společnosti. Ze získaných výsledku lze vyvodit změnu nastavení strategie konkurenčních dodavatelů v průběhu času krize, změny cenové politiky na trhu s energiemi, změnu zákaznické báze v době korona krize a ještě další možné dopady v horizontu následujících let na subjekty působící na energetickém trhu. V závěru práce jsou navrženy opatření pro zmírněná dopadů krize.

Abstract:

The diploma thesis is focused on the analysis of the change in the customer base of the small consumption segment and the change in the strategy of suppliers during the corona crisis in certain energy companies. This issue is very topical, because the energy market is one of the ones affected by the COVID-19 pandemic. The diploma thesis is mainly focused on the processing and analysis of data available on the website of the Operátor trhu s energiemi and internal data of a selected company. From the obtained results it is possible to deduce a change in the strategy of competing suppliers during the crisis, changes in pricing policy in the energy market, a change in customer base during the crisis and other possible impacts in the coming years on energy market entities. At the end of the work, measures to mitigate the effects of the crisis are proposed.

Kľúčové slová

Dodavatel, Energetický trh, Krize, Strategie, Zákazník, Proces, Supplier, Energy market, Crisis, Strategy, Customer, Process

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 4. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 24. 6. 2021
• Vedúci: Ing. Radim Dušek, Ph.D.
• Oponent: Ing. Eva Vejdová

Institute of Technology and Business in České Budějovice

Master programme / odbor:
Business Economy / Business Economy