CSR jako součást etického řízení vybrané firmy

Bc. Lucie ŘEPKOVÁ

Diplomová práce

CRS as a part of the ethical strategy of selected company

Anotace:

Cílem diplomové práce je analýza povědomí českých zákaznic o CSR projektech/aktivitách společnosti L´Oreál a navrhnout možná zlepšení. V teoretické části jsou zpracovány základ-ní pojmy vztahující se k etickému řízení a konceptu Corporate Social Responsibility. V praktické části je představena společnost L´Oreál, nástroje etického řízení a hlavní cílové skupiny společnosti. Poslední kapitola praktické části se věnuje výsledné analýze dotazníkové šetření a SWOT analýze CSR aktivit/projektů společnosti L´Oreál. V projektové části jsou formulovány návrhy zlepšení zkoumanému podniku a doporučení dalšího postupu za účelem zvýšení povědomí českých zákaznic o CSR projektech/aktivitách společnosti L´Oreál.

Abstract:

The aim of this thesis is the analysis of czech customer´s awareness of CSR pro-ject/activities of company L'Oreal and its impact on purchasing behavior. The theoretical part presents information related to ethical management and the concept of Corporate So-cial Responsibility. The practical part presented basic facts about L'Oreal, its ethical tools and the main target groups. The practical part also shown final analysis of survey´s results and SWOT analysis of CSR activities/projects made by L´Oreál. In the project part are for-mulated final recommendations, which could help to increase czech customer´s awareness of CSR activities/projects of company L´Oreál.

Klíčová slova

Společenská odpovědnost firem, Corporate Social Responsibility, L´Oreál, podniková etika, etické řízení, teorie Stakeholders, dimenze CSR, Global Reporting Initiative, UN Global Compact, G3 Guidleiness, Green Book, triple-bottom-line, SWOT analýza

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2011

Identifikátor: 18420

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Svatava Navrátilová, Ph.D.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta multimediálních komunikací

Magisterský studijní program / obor:
Mediální a komunikační studia / Marketingové komunikace