Hodnocení elektronického obchodu

Viktor Seige

Bakalářská práce

Assessment of electronic shop

Anotace:

Cílem práce je zjistit, jaké faktory jsou rozhodující pro úspěšnost internetových obchodů (e-shopů), které se zabývají elektronickými knihami, a zároveň tímto výzkumem objevit vhodný způsob, kterým se mohou i do budoucna e-shopy se stejnou nebo podobnou tématikou hodnotit. Pomocí faktorů jako design, služby, marketing, nabídka zboží jsou porovnány přední české e-shopy a poté jsou stanoveny důležité prvky, přednosti, ale i slabiny těchto vybraných obchodů, které ovlivňují nákupní chování zákazníků.

Abstract:

The aim of this work is determine, which factors are relevant for success of e-shops focused on e-books sale and also find out a suitable method for rating of e-shops with same or similar specialization. Using factors as design, services, marketing, offer of goods etc. prime Czech e-shops are compared and then important attributes, strengths and weaknesses of these chosen shops are specified, which influence consumer shopping behaviour.

Klíčová slova

hodnocení, e-shop, e-kniha

Keywords

rating, e-shop, e-book

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 4. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Ivana Hesová
• Oponent: Karel Kubata, Ing.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Podnikání a administrativa