Zpět na vyhledávání

Lucie Borýsková

Bachelor's thesis

Hodnocení faktorů kvality služeb v lázeňské destinaci Luhačovice

Quality factors of tourism in spa destination Luhačovice
Anotácia:
Bakalářská práce je zaměřena na kvalitu poskytovaných služeb v lázeňské destinaci Luhačovice. Cílem práce je identifikace faktorů kvality služeb a zjištění jejich významnosti pro návštěvníka v lázních Luhačovice. Na základě vyhodnocených výsledků získaných pomocí dotazníkového průzkumu je navrhnuto doporučení pro poskytovatele služeb této destinace.
Abstract:
The bachelor thesis is focused on quality of services in spa destination Luhačovice. The aim of this thesis is to identify the factors of the service quality and find out the significance of individual quality of service factors for the visitor in the spa Luhačovice. Based on the evaluated results obtained by the questionnaire survey, a recommendation for the service provider of this destination is …viac
 

Kľúčové slová

cestovní ruch Lázeňství kvalita služeb destinace loajalita

Keywords

loyalty Spa destination quality of services tourism
 
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 5. 2019

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedúci: Ing. Šárka Stojarová, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Mendelova univerzita v Brně, Provozně ekonomická fakulta
https://is.mendelu.cz/zp/65947 Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce