Zpět na vyhledávání

Jan Kušnirák

Bachelor's thesis

Záruční podmínky a záruka mobility pro ŠKODA AUTO a.s. a jejich aplikace v praxi.

Warranty terms and mobility warranty in ŠKODA AUTO a.s. and their application in practice.
Abstract:
Bakalářská práce je zaměřena na analýzu záručních podmínek a služby záruky mobility pro ŠKODA AUTO a.s. Nejprve je představena společnost ŠKODA AUTO a její jednotlivá oddělení útvaru After Sales, které se podílí na stanovení a dodržování podmínek záruky vozidel ŠKODA. Pozornost je dále věnována samotnému garančnímu procesu, u kterého jsou rozvedeny principy a postupy garančního procesu ve ŠKODA AUTO …more
Abstract:
This thesis is focused on analysis of warranty terms and services of mobility warranty in ŠKODA AUTO a. s. First is introduced company ŠKODA AUTO and its individual departments of the division After Sales, which participate in handling of warranty terms for ŠKODA vehicles. Thesis is also focused on the warranty process itself, for which there are explained principals and procedures of the warranty …more
 

Keywords

Doživotní záruka mobility Základní záruka Pracovní pozice Logické kritérium Servisní interval

Keywords

Lifelong mobility warranty Basic warranty Labor position Logical criterion Service interval
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 31. 1. 2018
Identifier: http://www.vse.cz/vskp/eid/73938

Thesis defence

  • Date of defence: 7. 6. 2018
  • Supervisor: Alena Plášková
  • Reader: Tomáš Rynda

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/73938